DX系の方は小難しいシステマティックな提案書を持ってくる。REALの方は心に響くような言葉でないと動かない。とか、レベルの話はごちゃマンとあります。つまりこのギャップを埋める人がいないとどんなことでも前に進まないということです。され誰ができるのかな？？？？
カテゴリー: 人材
DX導入と言うとほとんどのケース、システムの使い方みたいな方向が多いんだが、それよりも必要なのは、どう以前にどこまで俯瞰力や論理力や分析力やそれをベースに業務改善やビジネスモデル作りなどをアクションプランにして実際に実行できるかであろう。そういった人側の意識改革や行動力がなければいくらDXを導入しようがそれほどの効果は出ない。
昔、POSを導入すればどこの流通業も薔薇色みたいな話があったが、今やPOSを入れていないところを探すぐらい難しいがそれでも倒産するところは倒産している。極端な端DXもPOSも道具でそれを活用するかしないかは人次第なわけであろう。DXを導入してもアウトプットできる情報はどこもそれほど変わらないわけで、そこからどういう現象をピックアップし、どういった仮説を建て、それをどうレビューしながら修正していくのかのレベル次第ということになる。
と言うこは導入する手前から導入後も永遠と教育が競合や同業との差別化を作り出すことが出来るわけで、何を導入したからと言うことは別の話であると言うことになる。ここら辺を経営陣もシステム担当も理解していないと大変なことになると言うわけだ。
よく聞く話でSAPを一旦導入すると社内の混乱も大きく年々相当は経費がかかると言うことを聞くが、それはSAPがどうのこうのと言う前にそこの人材に対してどこまで教育ができたかということ、その成果を出す為にどういったステップを踏んだのかと言うとが大事になると言うことだ。経費がいくらかかってそれを上回ることをやればいいだけであって、経費がかかるシステムはそれ以上の可能性を秘めているシステムだとうことも言えるのだろう。
DX導入？？？ブームでなんかとにかくDXだというほど話題にはなっているが、実際に個々の企業が自社の仕組みに必要な入れることで革新的な進歩をえることができる方法を理解しているとこは非常に少ないと思う。まあ、統合システムだとか営業支援システムだとかその他さまざまなシステム化が必要だとかいろいろ言われているが、確実に経費がかかることは確かで、導入後どういったコストの効率化ができるのか、革新的なビジネスが作れるのかというような絵が描けていない、あるいは導入提案側のSI屋も見えてないというケースがほとんどだと思う。実際コンペ等でいろんな提案を聞くが効果を明確に出せている事例を上げるところは非常に少ない。いくらぐらいのパッケージというのは分かるが、それが実際にどういった要因を明快にすればどれくらいの費用になり、その結果どれくらいの収益が読めるのかということは、今のところどこからも聞いたことがない。だから決済側も総額いくらでぐらいしか言えないし、提案されているソリューションもデモを見るぐらいでは全くそれがどれくらいのカスタマイズで費用と期間がどれくらいかかってというのは雲をつかむ話になってくる。