三菱地所とNTTデータは1月8日、東京・丸の内エリア(大手町・丸の内・有楽町)に特化したAIコンシェルジュサービスの提供を始めた。 <サービス画面イメージ> 新サービスは地域情報をリアルタイムに提供するAIを活用したチャ […]
The post 三菱地所とNTTデータ/丸の内エリア向けAIコンシェルジュサービスを開始 first appeared on 流通ニュース.SELF/SELFBOT「乗り換えキャンペーン」受付開始、初期費用0円から
SELFは8月31日まで、いま利用中の他社製チャットボットから、ChatGPT連携「SELFBOT」への「乗り換えキャンペーン」の受付を実施している。条件に適用すると、初期費用0円から導入できる。 <キャンペーンの告知> […]
The post SELF/SELFBOT「乗り換えキャンペーン」受付開始、初期費用0円から first appeared on 流通ニュース.サンシャインシティ/AIチャットボットで施設内の経路案内
サンシャインシティは6月6日、施設内で今いる場所と目的地までの経路が分かるツールとして、AIチャットボット(talkappi CHATBOT)を活用した経路案内を開始したと発表した。 「talkappi CHATBOT」(トーカッピチャットボット)は、アクティブバリューズが運営するAIチャットボット。あらかじめ設定されたFAQに沿って、テキストでの問い合わせに自動で応答するシステム。多様な問い合わせにも、事前にFAQを設けることで柔軟に対応することができる。 多種多様な施設・店舗で構成されるサンシャインシティでは、顧客が館内で迷うことも少なくなく、案内所では道案内についての対応が多いという。そこで、経路案内のアシスト機能として、顧客のスマートフォンから簡単にアクセスできるAIチャットボットを導入した。 同チャットボットは館内に設置された「スマートプレート」(スマートフォンをかざすだけで、Webページ、館内MAPなどの表示が可能な位置情報付きのNFCタグ)へスマートフォンをかざし、目的地に関するキーワードをチャットボットへ入力すると、現在地と目的地の位置情報を表示。スムーズに目的地へ行けるようにアシストするシステムとなっている。 <AIチャットボットで施設内の経路案内> 今後はチャットボットの多言語対応やサンシャインシティ周辺施設への案内についても導入を検討し、顧客利便性向上と豊島区内の回遊性向上を目指す。 ■「talkappi CHATBOT」問い合わせ先 https://talkappi.com/
The post サンシャインシティ/AIチャットボットで施設内の経路案内 first appeared on 流通ニュース.サンシャインシティ/AIチャットボットで施設内の経路案内
サンシャインシティは6月6日、施設内で今いる場所と目的地までの経路が分かるツールとして、AIチャットボット(talkappi CHATBOT)を活用した経路案内を開始したと発表した。 「talkappi CHATBOT」(トーカッピチャットボット)は、アクティブバリューズが運営するAIチャットボット。あらかじめ設定されたFAQに沿って、テキストでの問い合わせに自動で応答するシステム。多様な問い合わせにも、事前にFAQを設けることで柔軟に対応することができる。 多種多様な施設・店舗で構成されるサンシャインシティでは、顧客が館内で迷うことも少なくなく、案内所では道案内についての対応が多いという。そこで、経路案内のアシスト機能として、顧客のスマートフォンから簡単にアクセスできるAIチャットボットを導入した。 同チャットボットは館内に設置された「スマートプレート」(スマートフォンをかざすだけで、Webページ、館内MAPなどの表示が可能な位置情報付きのNFCタグ)へスマートフォンをかざし、目的地に関するキーワードをチャットボットへ入力すると、現在地と目的地の位置情報を表示。スムーズに目的地へ行けるようにアシストするシステムとなっている。 <AIチャットボットで施設内の経路案内> 今後はチャットボットの多言語対応やサンシャインシティ周辺施設への案内についても導入を検討し、顧客利便性向上と豊島区内の回遊性向上を目指す。 ■「talkappi CHATBOT」問い合わせ先 https://talkappi.com/
The post サンシャインシティ/AIチャットボットで施設内の経路案内 first appeared on 流通ニュース.ユニクロ、ジーユー/オンラインストアのチャットボット名称「IQ」に統一
ユニクロとジーユーは10月11日、オンラインストアでの買い物をサポートするチャットボットサービスの名称を「IQ(アイキュー)」に統一し、リニューアルした。 <「UNIQLO IQ」のロゴ> ユニクロでは、顧客に会話形式で […]
The post ユニクロ、ジーユー/オンラインストアのチャットボット名称「IQ」に統一 first appeared on 流通ニュース.