HPE、大容量データのリアルタイム処理に向いたブレード型エッジサーバー機を販売 | IT Leaders

ヒューレット・パッカードエンタープライズ(HPE)(日本ヒューレット・パッカード)は2019年11月26日、製造業や通信事業者に向けて、大容量データをリアルタイムに処理するためのエッジサーバー機「HPE Edgeline EL8000 Converged Edge System」を発表した。同日販売を開始した。価格(税別)は、214万7000円から。

「A5等級=おいしい」は無関係–日清食品HDやニチレイ、Meattechが明かす食肉の“裏側”

10月30日に開催された“食”とテクノロジーがテーマのカンファレンスイベント「CNET Japan FoodTech Festival 2019」では、「肉」について語るパネルディスカッションも行われた。培養肉の開発を進めている日清食品HDに、味と香りの関係を研究しているニチレイ、畜産業の変革を目指すMeattechの3者が、食肉や味覚、畜産業の知られざる「裏側」を語った。
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日経統合システム、Pivotalを活用したマルチクラウドの環境構築・運用代行サービスを開始 | IT Leaders

データセンター事業者の日経統合システム(NAS)は2019年11月26日、クラウド型のアプリケーション開発・運用基盤「Pivotal Platform」(米Pivotal Software製)の関連サービスを提供すると発表した。Pivotal Platformの環境構築サービス、運用代行サービス、人材育成サービスなどを2019年12月から提供する。

パナソニック津賀社長「赤字事業は完全になくす」–ソリューション型へビジネスモデルをシフト

パナソニック 代表取締役社長の津賀一宏氏は、2021年度までに構造的赤字事業を撲滅するとともに、低収益事業についても、2021年度までに方向性を決定する考えを示した津賀社長は、「赤字事業は完全になくす」と宣言した。11月22日午前8時から行った会見で明らかにした。
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ビジネスSNS「Wantedly」、教育機関などへ新APIを提供–スキルの信頼性を担保

ビジネスSNS「Wantedly」を運営するウォンテッドリーは、オンライン学習サービスや教育機関を対象に新APIとして「認証プロフィール追加ボタン」を、11月25日に公開した。ユーザーは取得したスキルや学歴を、API導入機関(パートナー)による信頼性の担保のもと、Wantedlyのプロフィールに追加することが可能となる。
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NTT西日本、設定代行などをセットにしたサポート付きのAI-OCRサービスを開始 | IT Leaders

AI insideとNTT西日本は2019年11月25日、AI insideが開発したAI-OCR(光学文字読み取り)サービス「DX Suite」に、NTT西日本の顧客サポートを組み合わせた「おまかせAI OCR」を発表した。2019年12月2日から提供する。操作説明、設定代行、問合せ対応などのサポートを標準で添付し、サブスクリプション型で提供する。中堅中小企業のデジタル変革を支援する。
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NTT Com、閉域網を介して「ServiceNow」を利用できるサービスを開始 | IT Leaders

NTTコミュニケーションズ(NTT Com)は2019年11月25日、クラウド型の運用管理ソフト「ServiceNow」に対して閉域網で接続できるサービス「ServiceNow Secured over VPN」を発表した。NTT Comの企業向けVPNサービス「Arcstar Universal One(L3)」と併用することで、インターネットに比べて安全で安定した環境でServiceNowを利用できる。

フォルクスワーゲン、自動車向けソフト部門を集約–VWグループ共通ブランドで展開へ

Volkswagen(VW)は、VWグループにおける自動車向けソフトウェアの開発力を強化するため、ソフトウェア開発部門「Car.Software」を独立したグループ会社として再編すると発表した。2020年1月1日に運営を開始し、2025年までに70億ユーロ(約8399億円)以上を投資する計画。
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日立Sol、文書ファイル分類ソフト「活文 知的情報マイニング」に新版、BERT採用で分類精度を向上 | IT Leaders

日立ソリューションズは2019年11月25日、大量の文書ファイルをAIで解析し、ファイル同士の関係や特徴的なキーワードを可視化するソフトウェア「活文 知的情報マイニング」の新版を発表した。新版では、米Googleの自然言語処理技術「BERT」を採用し、より高精度にテキストを分類できるようにした。2019年12月2日から販売する。価格(税別)は、60万円から。
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蛍光灯と一体型のIoT防犯カメラサービス、4Gデータ通信やクラウドとセットでソフトバンクが提供 | IT Leaders

ソフトバンクは2019年11月25日、オフィスの蛍光灯に監視カメラを組み込んで提供するIoT防犯カメラサービス「SecuLight(セキュライト)」を発表した。防犯カメラ本体、データ通信、クラウド環境、映像確認用アプリ、保守・運用サービスを、トータルで提供する。

パナソニック、顔認証をアプリケーションに組み込める「顔認証APIサービス」を開始、認証1回1円 | IT Leaders

パナソニックのコネクティッドソリューションズ社は2019年11月25日、顔認証機能をWeb APIサービスの形でアプリケーションに組み込めるようにした「顔認証APIサービス」を開始した。価格(税別)は、登録人数1人あたり月額5円で、認証回数1回あたり1円。販売目標は、3年後に300社。
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テスラ、サイバーな見た目のピックアップEV「Tesla Cybertruck」–予約が20万台に

Tesla(テスラ)は、トラックより優れた使い勝手とスポーツカー以上の性能を兼ね備えるという、ピックアップトラック型の電気自動車(EV)「Tesla Cybertruck」を発表した。最高経営責任者(CEO)Elon Musk氏のツイートによると、日本時間11月25日11時過ぎ時点で予約台数は20万台に達したそうだ。
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QTnet、DC電源設備作業による障害で、楽天カードなど顧客260社のシステムが停止 | IT Leaders

九州電力グループのQTnetは2019年11月23日、同社「Qicデータセンター」の電源設備作業に伴う不具合が同日朝に発生し、同データセンターを利用する顧客のシステムが停止したと発表した。復旧作業によって電源設備は同日に復旧し、顧客システムの復旧作業が進められている。

転居時の不要品を送るだけで代行出品する「フリマ引っ越し」–楽天「ラクマ」が開始

楽天は11月25日、同社が運営するフリマアプリ「ラクマ」と、GLIDEが提供する引っ越しシェアリングサービス「Hi!MOVE」、トランクが提供する宅配型収納サービス「カラエト」が連携した新サービス「フリマ引越」を開始したと発表した。これは、利用者が引っ越しの荷造りの際に発生する不用品を専用ダンボールに詰めて送るだけで、カラエトがラクマに代行出品するというもの。
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今すぐやれる製造業の小さなデジタル化

元メカエンジニアの工業製造業系ライターの馬場です。製造業に関連する気になるニュース、製品、技術などを取り上げていきます。今回は製造業のデジタル化についてです。

製造業のデジタル化への動き

人手不足、働き方改革といった問題の解決策として、各業界でデジタル技術の活用が注目されています。もちろん製造業においても、デジタル改革というのは近年大きな話題となっています。

  • IoTで見えていなかったものを見える化する。
  • AIを使ってより最適な加工条件を導き出したり、熟練技術者の技術を学習させたりする。
  • 3D CADと3Dプリンターで試作や解析まで容易におこなえるようになり、製品の質をあげていく。
  • PLMを導入して、各個人が持つ技術情報が部門を超えて一元管理される。
  • 協働ロボットを導入して作業効率のアップする。

など。人手不足、働き方改革にとどまらず、技術継承やコストダウン、安全対策など、製造業ではデジタル化により解決できる問題が数多くあります。

製造業のデジタル化に関しては、国も様々な取り組みを行っています。経済産業省が毎年発行している「ものづくり白書」では、第4次産業革命がここ数年の大きなテーマです。2019年度版では、我が国の製造業が世界に対して競争力を強化する4つの方策を上げています。

  1. データの活用による新たなビジネスモデルの構築
  2. 強みを活かした世界市場の開拓
  3. 製造×AI・IoTスキル人材の育成と活躍できる現場作り
  4. 技能のデジタル化と徹底的な省力化

2011年にドイツから始まった、製造業のデジタル技術を中心とした革新、「インダストリー4.0(第4次産業革命)」の波は、確実に日本にも影響を与えています。革新が進みつつあるものの、それを進めていく人材不足も問題となっていることが白書からわかります。

2019年版ものづくり白書

もう少し具体的な例として、国と民間が協力して行っているこんな研究もあります。NEDO(国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構)と産業技術総合研究所、大阪大学、中部大学が共同して、製造現場で自律的な作業を実現するロボットのAI技術の開発です。

製造現場でのロボットの自律的な作業を実現するAI技術を開発

製造、組み立てラインでのロボットの使用は以前から行われていました。単一作業を行うには、人間より高速かつ正確。長時間の作業でも問題ない点は、今まで製造業で大いに役に立ってきました。しかし、多品種少量生産となると、変更の度に動作を新たに教えるか、ロボットそのものを変えないといけません。このロボットAI技術によって多品種少量生産でもロボットが使えるようになります。こういう形でも製造業のデジタル化は進みつつあるのです。

小さな町工場でもできるデジタル化

製造業のデジタル化は、今後もさらに加速して進んでいくのは確実と思われます。避けて通れない事案であり、やらなければ取り残されて、やがて消えていくことになるかもしれません。

とはいえ、総務省・経済産業省の経済センサス―活動調査によれば、日本には約22万もの工場があり、その99%以上が従業員数300人以下の中小企業。IoT、AIだなどと言われても、費用もなければ、それをやれる人もいない。納期の管理なんて、今どきのAIなんかより遥かに優秀な社長の頭で、柔軟にサバをよみつつ管理ができるよ。機械の不調なんて音を聞いていればわかるさ。情報共有なんてパソコンでしなくても、話していれば勝手に共有できている。別にデジタル化なんて必要ない。なんて思うところも多いのではないでしょうか。確かに、人数が10人もいないような小さな工場で、これからはデジタル化だ!と言われても、何のことだかわからないというのも当然あると思います。

IoTでスマートファクトリーとか、設計情報をシステムで一元管理とか、協働ロボット入れて省力化とか。何もそんな大がかりなところからデジタル化をしなくても、現状の製造業ではかなり効果があると思われる、ほんのわずかなデジタル化があります。その1つが、受発注でFAXをやめることです。

私が以前、ある小さな工場の社長から聞いた話です。その工場は、何台もの機械を社長一人で操作して部品をつくる加工工場。材料の調達も、加工も、発送も全て社長1人でおこなっています。以前はFAXを使って図面、発注書などを受け、見積もり書の送付も行っていました。パソコンで作った書類をプリンターで打ち出し、それをまた送る。送られてきた書類が山積みになっていく。事務作業が増えるばかりで、一番重要な加工作業にあてられる時間を圧迫していました。

では、事務作業を減らすにはどうしたらいいか。その結果おこなったのがFAXの廃止です。

注文などは全てメールで行うようにしました。その結果、事務作業は大幅に減り、管理も楽になる。作業効率が大幅に上がったそうです。最初は、それでは注文ができないと苦情を言う業者もあったそうですが、廃止は特に問題はありませんでした。今ではインターネット経由の注文も増えているそうです。

今もFAXでやり取りしている製造業の方は結構いるのではないでしょうか?電話しか連絡手段のない時代には大変便利なものでした。しかし、今はもっと便利なメールがあります。導入には、それほど手間も時間もお金もかかりません。そのぐらいのところからまず、デジタル化してはどうでしょうか。今ではメールも煩わしいということで、ビジネス向けのチャットツールも活躍するようになりました。それも比較的簡単に導入ができます。日本の製造業のデジタル化は、全体で見るとまだかなり遅れているといえます。変えられるところから小さくデジタル化していく。小さなところからコツコツと。日本の製造業が得意とするところです。

学習データなしに基本動作の組み合わせで人の複雑な行動を認識する技術、富士通研究所が開発 | IT Leaders

富士通研究所と中国の富士通研究開発中心有限公司(FRDC)は2019年11月25日、学習データを準備しなくても映像から人の行動を認識できるAI技術「行動分析技術Actlyzer(アクトライザー)」を開発したと発表した。「歩く」、「首を振る」、「手を伸ばす」など約100種類の基本動作を認識し、これを組み合わせることで、購買行動や不審行動などの複雑な動作を認識する仕組み。
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サイト・パブリス、採用クラウドサービス「TORERU Lite」を提供 | IT Leaders

サイト・パブリスは2019年11月22日、企業の人材採用を支援するクラウドサービス「TORERU Lite」を発表、同日提供を開始した。価格(税別)は、初期費用が10万円で、月額費用が5万9800円。採用サイトを持っていない中小企業も気軽に導入できるとしている。

ステイク、企業に合わせたブロックチェーンの導入・開発支援サービスを開始 | IT Leaders

ブロックチェーンのR&D企業であるステイクテクノロジーズは2019年11月22日、各企業のニーズに最適化したブロックチェーン開発を行うプログラム「Stake Enterprise Substrate Package(SESP)」を発表した。独Parity Technologiesが主導で開発するオープンソースプロジェクト「Substrate」を用いる。価格は要問い合わせ。

懐かしさと小ささが売り–折りたたみスマホ「Razr」でモトローラは市場挽回なるか

画面の不具合などでつまずいていた折りたたみ式スマートフォン市場だが、ここに来て実機の販売が始まった。そんな中でモトローラが、かつて携帯電話の時代に一世を風靡したクラムシェル型のデザインを復活させて、同市場に挑もうとしている。
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大企業こそイノベーションを!─国際標準「ISO56000」と経産省の「価値創造マネジメントに関する行動指針」を知る | IT Leaders

イノベーション大国と呼べるはずの米国でさえ、画期的なサービスやビジネスを生み出すのはベンチャー企業であり、既存の企業は追随するか、出資するか、あるいは買収するだけ。すなわち既存企業、特に大企業にはイノベーションはできない──。こんな通説を覆そうと、大企業によるイノベーションを促す動きが進んでいる。欧州を中心に進む「ISO 56000」という標準規格の策定と、それを受けた経済産業省の取り組みを紹介する。

「アイマス ミリオンライブ!」MTG16&17発売記念イベントが開催

CNET Japanの編集記者が気になった話題などを紹介していく連載「編集記者のアンテナ」。主にゲームを中心としたエンターテイメント領域を取材している佐藤が担当。11月17日に東京都内のイベントホールにて開催された、iOS/Android向けアプリ「アイドルマスター ミリオンライブ! シアターデイズ」(ミリシタ)の関連CD「THE IDOLM@STER MILLION LIVE! MILLION THE@TER GENERATION 16&17」発売記念イベントの模様をお届けする。
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TATERU、歩合制廃止、顧客は国内外富裕層にシフト–体制新たに新経営方針を発表

2018年8月、顧客の預金残高データを改ざんしていたとする不正が発覚したTATERUが、騒動後初となる記者会見を開いた。代表取締役CEOの古木大咲氏は、コンプライアンス統括本部設置をはじめとする再発防止策を発表したほか、今後の事業戦略などについて話した。
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[ブックレビュー]プレゼンの印象をガラリと変える–「必ず通る資料作成」

資料を作る目的とは、なんだろうか。自分1人が分かればいいというような資料も多くあるかもしれないが、ここで言う「資料」とは、新しい企画をお客様や自社の経営層にプレゼンするためのものであり、それならば、相手に伝わるように作らなければ徒労に終わる。本書では、資料に必要な内容そのものに重点が置かれており、そもそも「企画とはどういうものなのか」から学ぶことができる。
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ラストチャンス!!福袋3万円

【最終販売につき再入荷はございませんので無くなり次第終了となります。】 10万円相当の商品が入った、大変お買い得な福袋です。 ※画像はイメージです。各袋の中身はランダムとなっております。 【ご注文方法】 ※数に限りがございます為、無くなり次第終了となります。 ※ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ※複数購入は可能ですが、同梱は出来ません。毎注文につき別途送料をいただいております。 ※複数購入希望の方は、複数のご注文をお願い致します。 ※他商品との同時購入はできません。 ※返品、交換はご遠慮いただいております。 ※通常商品につくノベルティは付属されません。(マグネット,カラビナ,クリアファイル等) 【発送方法】 ※1/14(火)より順次発送となります。土・日・祝日の発送は行っておりません。 ※お届けの指定日はお受けできません。 ※他の商品との同梱は致しません。 ※別途送料をいただきます。 【返品・交換について】 ※お客様によるご注文のミス、サイズの交換依頼等の返品・交換は一切お受けできません。
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福袋3万円

10万円相当の商品が入った、大変お買い得な福袋です。 ※画像はイメージです。各袋の中身はランダムとなっております。 【ご注文方法】 ※数に限りがございます為、無くなり次第終了となります。 ※ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ※複数購入は可能ですが、同梱は出来ません。毎注文につき別途送料をいただいております。 ※複数購入希望の方は、複数のご注文をお願い致します。 ※他商品との同時購入はできません。 ※返品、交換はご遠慮いただいております。 ※通常商品につくノベルティは付属されません。(マグネット,カラビナ,クリアファイル等) 【発送方法】 ※1/7(火)より順次発送となります。土・日・祝日の発送は行っておりません。 ※お届けの指定日はお受けできません。 ※他の商品との同梱は致しません。 ※別途送料をいただきます。 【返品・交換について】 ※お客様によるご注文のミス、サイズの交換依頼等の返品・交換は一切お受けできません。
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【予約販売】HAPPY BAG 30000

10万円相当の商品が入った、大変お買い得な福袋です。 商品内容:アウター、トップス、ボトムス、インナー、フロアマット等の計7点となります。 【ご注文方法】 ※数に限りがございます為、無くなり次第終了となります。 ※先行受注となります為、ご注文のキャンセルはお受けできません。 ※複数購入は可能ですが、同梱は出来ません。毎注文につき別途送料をいただいております。 ※複数購入希望の方は、複数のご注文をお願い致します。 ※他商品との同時購入はできません。 ※返品、交換はご遠慮いただいております。 ※通常商品につくノベルティは付属されません。(マグネット,カラビナ,クリアファイル等) 【返品・交換について】 ※お客様によるご注文のミス、サイズの交換依頼等の返品・交換は一切お受けできません。 【発送方法】 ※年内12/26(木)より順次発送となります。土・日・祝日の発送は行っておりません。 ※お届けの指定日はお受けできません。 ※他の商品との同梱は致しません。 ※別途送料をいただきます。
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ラストチャンス!!福袋 1万5千円

【最終販売につき再入荷はございませんので無くなり次第終了となります。】 5万円相当の商品が入った、大変お買い得な福袋です。 ※画像はイメージです。各袋の中身はランダムとなっております。 【ご注文方法】 ※数に限りがございます為、無くなり次第終了となります。 ※ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ※複数購入は可能ですが、同梱は出来ません。毎注文につき別途送料をいただいております。 ※複数購入希望の方は、複数のご注文をお願い致します。 ※他商品との同時購入はできません。 ※返品、交換はご遠慮いただいております。 ※通常商品につくノベルティは付属されません。(マグネット,カラビナ,クリアファイル等) 【発送方法】 ※1/14(火)より順次発送となります。土・日・祝日の発送は行っておりません。 ※お届けの指定日はお受けできません。 ※他の商品との同梱は致しません。 ※別途送料をいただきます。 【返品・交換について】 ※お客様によるご注文のミス、サイズの交換依頼等の返品・交換は一切お受けできません。
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ラストチャンス!!福袋 1万5千円

【最終販売につき再入荷はございませんので無くなり次第終了となります。】 5万円相当の商品が入った、大変お買い得な福袋です。 ※画像はイメージです。各袋の中身はランダムとなっております。 【ご注文方法】 ※数に限りがございます為、無くなり次第終了となります。 ※ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ※複数購入は可能ですが、同梱は出来ません。毎注文につき別途送料をいただいております。 ※複数購入希望の方は、複数のご注文をお願い致します。 ※他商品との同時購入はできません。 ※返品、交換はご遠慮いただいております。 ※通常商品につくノベルティは付属されません。(マグネット,カラビナ,クリアファイル等) 【発送方法】 ※1/14(火)より順次発送となります。土・日・祝日の発送は行っておりません。 ※お届けの指定日はお受けできません。 ※他の商品との同梱は致しません。 ※別途送料をいただきます。 【返品・交換について】 ※お客様によるご注文のミス、サイズの交換依頼等の返品・交換は一切お受けできません。
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福袋 1万5千円

5万円相当の商品が入った、大変お買い得な福袋です。 ※画像はイメージです。各袋の中身はランダムとなっております。 【ご注文方法】 ※数に限りがございます為、無くなり次第終了となります。 ※ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ※複数購入は可能ですが、同梱は出来ません。毎注文につき別途送料をいただいております。 ※複数購入希望の方は、複数のご注文をお願い致します。 ※他商品との同時購入はできません。 ※返品、交換はご遠慮いただいております。 ※通常商品につくノベルティは付属されません。(マグネット,カラビナ,クリアファイル等) 【発送方法】 ※1/7(火)より順次発送となります。土・日・祝日の発送は行っておりません。 ※お届けの指定日はお受けできません。 ※他の商品との同梱は致しません。 ※別途送料をいただきます。 【返品・交換について】 ※お客様によるご注文のミス、サイズの交換依頼等の返品・交換は一切お受けできません。
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【予約販売】HAPPY BAG 15000

5万円相当の商品が入った、大変お買い得な福袋です。 商品内容:トップス、ボトムス、インナー、フロアマット等の計6点となります。 【ご注文方法】 ※数に限りがございます為、無くなり次第終了となります。 ※先行受注となります為、ご注文のキャンセルはお受けできません。 ※複数購入は可能ですが、同梱は出来ません。毎注文につき別途送料をいただいております。 ※複数購入希望の方は、複数のご注文をお願い致します。 ※他商品との同時購入はできません。 ※返品、交換はご遠慮いただいております。 ※通常商品につくノベルティは付属されません。(マグネット,カラビナ,クリアファイル等) 【返品・交換について】 ※お客様によるご注文のミス、サイズの交換依頼等の返品・交換は一切お受けできません。 【発送方法】 ※年内12/26(木)より順次発送となります。土・日・祝日の発送は行っておりません。 ※お届けの指定日はお受けできません。 ※他の商品との同梱は致しません。 ※別途送料をいただきます。
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RPAソフト「WinActor」の導入を支援する研修サービス、バーチャルユニバーシティが開始 | IT Leaders

ITスクール事業を手がけるバーチャルユニバーシティは2019年11月22日、RPA(ロボットによる業務自動化)ソフトウェア「WinActor」の導入を支援する研修サービス「RPA体験・導入支援講座」を発表した。RPAを導入したい中小企業などを対象に、2019年11月22日から提供を開始する。
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Amazon Connect用ヘッドセットの選定と導入支援、サーバーワークスが開始 | IT Leaders

サーバーワークスは2019年11月22日、クラウド型コンタクトセンター「Amazon Connect」のユーザーに向けて、ヘッドセットの選定コンサルティングと導入支援サービスを提供すると発表した。ヘッドセットに付随するコールコントロール機能でAmazon Connectのコールコントロールパネル(CCP)を操作できるようにする。

JTP、チャットボットによるコンタクトセンター支援サービスを強化、会話音声のテキスト化が可能に | IT Leaders

日本サード・パーティ(JTP)は2019年11月22日、チャットボットによってコンタクトセンター業務を支援するクラウドサービス「Third AIコンタクトセンターソリューション」を強化した。新たに、オペレータと顧客の会話を日本語テキストに変換する機能を追加した。音声をテキスト化する仕掛けとして、コンタクトセンター向けの音声認識ソフト「AmiVoice Communication Suite」(アドバンスト・メディア製)を利用する。価格は、個別見積もり。

ピレリ、滑りやすい路面状況を警告するタイヤ「Cyber Tyre」–5Gで他車と情報共有

タイヤメーカーのPirelli(ピレリ)は、自動車の走行中に滑りやすい危険な路面状況を認識すると、その情報をドライバーや先進運転支援システム(ADAS)へ伝えたり、5Gネットワーク経由で他車と共有したりする技術「Pirelli Cyber Tyre」を発表した。
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中小製造業の営業力強化に関するお役立ち情報を掲載

テクノポートの井上です。これから何回かに分けて、製造業の営業力強化についての記事掲載していきます。今回は初回ということで、テーマ設定の経緯や、今後掲載するテーマの概要を紹介いたします。

テーマ設定の経緯

なぜ営業力強化というテーマ設定をしたかというと、弊社でホームページの制作・運営支援をさせて頂く中で、新規の引き合いが増えたというお客様が多くいらっしゃいます。ただその後の受注につながっているかというと、受注率は会社によってまちまちです。ホームページにとどまらない領域で問題・課題が見えてくるケースがあります。打ち合わせの中で、受注・失注理由の精査を進めると、広義の意味での営業力(対応力)の差で失注になってしまうケースが多いように感じています。

少しでも多くの受注に繋げれられるような役立つ情報があればと考えテーマ設定をしました。記事については、弊社グループ会社のCOSMO ALPHA株式会社、代表の野崎氏にインタビュー、実際の現場での意見を中心に紹介していきます。同社の事業内容はものづくり商社兼ものづくりコンサルタントです。加工現場経験もあり、営業経験も豊富なため、様々な新規取引先開拓の実績があります。

営業力強化の定義

今回テーマに掲げる営業力強化は、属人的な営業スキルではなく、会社全体として売上を伸ばすための仕組みをどう作っていくか?というマーケティングの領域に近いものと定義しています。それは、営業をしなくても自然と受注ができるような仕組みをつくることが理想と考えているからです。会社全体としてどのような体制で顧客対応をすれば良いかを考察し、紹介していきます。

テーマ一覧

1.問い合わせを頂いてからの対応で取り逃している??
(問い合わせを頂いた後の対応フローについて)

ホームページからの新規の問い合わせが入った際の対応がしっかり確立されている会社もあれば、担当があいまいだったり、その後の経緯を追っていなかったりする会社もあります。そこには受注率を上げるためのポイントや、中・長期での見込み顧客獲得のチャンスがあります。どのような対応が会社にとって、また、顧客にとって望ましいかを考察します。

2.既存顧客のニーズを正確にキャッチできているか?
(既存顧客からの取引拡大方法)

流れてくる図面だけをそのまま作っていると、それがどこで使われているのか?どのように使われているのか?など考える機会が減っていきます。既存のお客様との接点を増やしたり、そこからの取引拡大したりするためにはどうすれば良いかを考察します。

3.取引拡大のために!!
(より良い協力工場を増やすための選定ポイント)

受注の幅を広げるために協力工場をどう増やすか?自社の必要とする協力工場をどのように定義し、どのように増やせばよいかを考察します。

4.トラブル時の対応が大変なので外注できない!
(協力工場を利用する際の品質管理、トラブル対応について)

協力工場は増やしたいけど、増やせないという話をよく聞きます。トラブル時の対応を結局自社でやらなければいけないからです。どうすれば、良い関係性を作ってうまく回すことができるか、その方法を考察します。

5.モノマドをやってみてわかったこと
(個別のニーズを掴む)

協力工場探しの「モノマド」を運営してみて、発注側からの依頼をそのまま流すだけでは、なかなか決まらないことを痛感しています。どこまで、発注側のニーズを理解し、その依頼の背景にまで踏み込んでいけるかが重要だと考えています。発注側へのヒアリングから、ニーズをキャッチする方法について考察します。(モノマドとは

上記のようなテーマを紹介していきます。途中、取材の関係で順番の変更や、タイトル変更があるかもしれませんが、ご了承ください。少しでも受注率向上に寄与できるような情報が提供できればと考えています。

栃木銀行が事務作業を年間2万1000時間削減できた理由–一歩踏み込んだiPad活用

銀行業界におけるデジタル変革は、顧客サービスの改善を中心に進んでいる。そうした中で、栃木銀行はさらに一歩踏み込んで、渉外営業スタッフらにiPad ProとApple Pencilを導入。これにより、渉外営業スタッフの事務作業時間を年間2万1000時間削減することに成功した。
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日商エレ、クラウドへの移行をセキュリティの観点から支援する「Hybrid Security PoCラボ」設立 | IT Leaders

日商エレクトロニクスは2019年11月21日、企業のIT環境のクラウドへの移行をセキュリティの観点から支援する「Hybrid Security PoCラボ」を設立したと発表した。第1弾としてSaaS連携やCASB(Cloud Access Security Broker)、SWG(Secure Web Gateway)のセキュリティ環境をユーザー自身で検証できる環境を用意する。

“組み合わせ自在”な大阪発モビリティ「ROBOLUTION」3機種が走行デモ披露

自律走行と自動追従機能を複合した移動ソリューション「ROBOLUTION」を開発する大阪のロボットベンチャー企業ロボリューションは、人搭乗型モビリティ、荷物運搬型モビリティ、自律走行誘導ロボットの3機種について、走行デモを含む発表会を実施した。
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自動車の信頼性、1位はマツダ「ロードスター」–トップ10でトヨタが6車、マツダが3車

米国の消費者情報誌Consumer Reportsは、会員から集めた情報にもとづく自動車の信頼性ランキングを発表した。それによると、信頼性がもっとも高かったモデルは、マツダの2人乗りオープンスポーツカー「Mazda MX-5 Miata(ロードスター)」だった。
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「ポケモン ソード・シールド」が世界600万本を突破–Switchソフトで史上最速・最多

ポケモンは11月21日、11月15日に世界同時発売したNintendo Switch用ソフト「ポケットモンスター ソード」ならびに「ポケットモンスター シールド」について、発売初週に全世界で600万本の販売本数を記録したと発表。全世界での600万本の初週販売本数は、 Nintendo Switchソフトとして史上最速・最多としている。
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