三井物産、ネットワークセキュリティをSASEで刷新、グループ会社含め1万8000ライセンスを導入 | IT Leaders

三井物産(本社:東京都千代田区)は、ネットワークセキュリティをSASE(Secure Access Service Edge)で刷新した。それまで使っていたクラウドプロキシやリモートアクセスVPNを廃止して置き換えた。これにより、運用を簡素化してコストを減らした。SSL通信を仲介して暗号を復号する機能により、Webアクセス検閲も可能になった。SASEサービス「Prisma Access」を提供したパロアルトネットワークスが2025年4月10日に発表した。

海外で「スターリンク離れ」も トランプ関税影響–日本ではKDDIが日本全土のエリア化に活用

貿易戦争はイーロン・マスク氏にとっても問題になりつつある。同氏がトランプ大統領の貿易・製造業担当の首席顧問であるピーター・ナバロ氏を「レンガ袋より知能が低い」と批判した頃、スターリンクはカナダにおける衛星インターネットの補助金を数億ドル規模で失う見込みとなっていた。
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Amazonのスターリンク対抗衛星「カイパー」、初の本格打ち上げは悪天候で延期に

Amazonは「プロジェクト・カイパー」の一環として、地球低軌道衛星27機の打ち上げを予定していた。打ち上げ時間は4月9日19時~21時(米国東部時間)だったが、悪天候により延期となった。打ち上げを担うユナイテッド・ローンチ・アライアンス(ULA)は、「ケープカナベラル上空の積雲と強風のため、打ち上げが不可能となった」と説明している。
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IIJと三菱HCキャピタル、製造業のCO2削減をIoTで支援する「省エネIoTパッケージ」を提供 | IT Leaders

インターネットイニシアティブ(IIJ)と三菱HCキャピタルは2025年4月10日、製造業向けCO2削減支援サービス「省エネIoTパッケージ」を提供開始した。CO2削減を目的としたIoTデータの可視化・分析に必要なシステム(IoTセンサー、ネットワーク、可視化ツール)を一括で提供する。

衛星とスマホの直接通信サービス「au Starlink Direct」を提供開始、当面は無料で利用可能 | IT Leaders

KDDIと沖縄セルラー電話の2社は2025年4月10日、衛星とauスマートフォンの直接通信サービス「au Starlink Direct」を提供開始した。衛星モード対応のAndroidスマートフォンとiPhone(2025年4月時点で50機種)に対応している。auを利用中のユーザーは、申し込み不要で同日から当面無料で利用できる。

石油開発企業のINPEX、約3000人が利用する生成AI環境を構築、マルチLLMとRAGで展開を推進 | IT Leaders

石油開発企業のINPEX(本社:東京都港区)は、社員約3000人を対象に、対話型の生成AI環境「ユーザーローカル ChatAI」を導入した。これまでも生成AIを利用していたが、新システムの導入により、RAG(検索拡張生成)による社内文書の検索や、用途に応じた複数の大規模言語モデルの使い分けなどが可能になり、利用者が拡大した。ユーザーローカルが2025年4月9日に発表した。
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ビットコインの「危険性」が増した可能性–トランプ政権が暗号資産の捜査チームを廃止

米国は暗号資産の取引所やコールドウォレットへの監視を弱めた。トランプ政権は月曜夜のメモで、2022年に設立された「国家暗号資産取締チーム(NCET)」を解散すると発表した。FBIの報告では、2023年の暗号資産詐欺による被害総額は56億ドルを超える。
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トランプ関税、90日間猶予もiPhoneへの懸念強まる–「中国だけ例外、125%に引き上げ」で

米国のトランプ大統領はきょう、自身のSNSで「相手国が報復しなかった」ことを理由に、ほとんどの国に対する関税を90日間停止すると表明した。ただし中国だけは例外で、関税率を一気に125%へ引き上げる。Apple製品の多くは中国製のため、次期 iPhone の値上げは避けられないと専門家は見る。
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富士フイルムBI、文書管理ソフトウェア新版「DocuWorks 10」、PDF文書の取り扱い機能を強化 | IT Leaders

富士フイルムビジネスイノベーション(富士フイルムBI)は2025年4月7日、文書管理ソフトウェアの新版「DocuWorks 10」を発表した。同年4月14日から提供する。新版では、PDF文書の取り扱い機能を強化し、Wordなどのオフィス文書やスキャン文書を取り込む際に、従来のDocuWorks文書への変換だけでなく、PDF文書に変換して取り込めるようにした。価格(税別)は、買い取りの場合、2万5000円(1ライセンス)から。サブスクリプションは月額900円(1ユーザー)から。

Webシステム実行環境「KUSANAGI 9」、Red Hat Enterprise Linux版を選択可能に | IT Leaders

プライム・ストラテジーは2025年4月9日、Webシステム高速実行環境「KUSANAGI」において、稼働基盤(Linux OS)の組み合わせを拡充したと発表した。既存のAlmaLinux版とCentOS Stream版に加え、有償版においてRed Hat Enterprise Linux(RHEL) 9を選べるようにした。LinuxとしてRHELを使っている大手企業などの需要に応える。

DX推進の前提となる「データマネジメント」:第3回 | IT Leaders

デジタルトランスフォーメーション(DX)で成果を上げている企業と、そうでない企業との差はどこにあるのか。仮に「ヒト・モノ・カネ」といった経営資源とビジネスプロセスが同じなら、「データ」を最大限生かすことが競争優位性のカギとなる。本稿では、第4の経営資源であるデータを最大限活用するために不可欠な「データマネジメント」について、データと切り離すことができない「生成AI」を効果的に活用するための強化ポイントと合わせて解説する。

日本生命、クラウドサービスのリスクを評価する「Assured」を導入、セキュリティ評価を効率化 | IT Leaders

日本生命保険(本社:大阪府大阪市、以下、日本生命)は、クラウドサービスのリスクを評価するサービス「Assured」(アシュアードが提供)を導入した。セキュリティ評価の効率化と、第三者評価による評価精度の向上が狙い。アシュアードが2025年4月7日に発表した。

生成AIの業務利用率は36.9%で横ばい、積極的な利用層は増加傾向─GMO-R&AI調査 | IT Leaders

GMOリサーチ&AI(GMO-R&AI)は2025年4月8日、保有する国内モニターパネル「JAPAN Cloud Panel」のモニター1172人を対象に、AIのトレンドに関する調査を実施したと発表した。定点調査であり、2023年11月に開始し、今回で6回目となる。生成AIの業務利用率は、2024年8月の調査時点から大きな変化は見られないが、積極的な利用層は増加傾向(15.7%から19.2%へと3.5ポイント上昇)が見られた。
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JR東日本、上越新幹線で顔認証改札機の実証実験、新潟駅と長岡駅の間で2025年秋頃に開始 | IT Leaders

JR東日本(本社:東京都渋谷区)は2025年4月8日、上越新幹線で顔認証改札機の実証実験を実施すると発表した。2025年秋頃から2026年春頃にかけて、上越新幹線の新潟駅と長岡駅に顔認証技術を用いた改札機を設置して実験する。利用者は、切符や交通系ICカードなどを取り出すことなく改札を通過できるようになる。

AIデータ分析ソフト新版「dotData Enterprise 4.0」、簡便にモデルを開発可能な簡易UIを追加 | IT Leaders

米dotDataは2025年4月8日、AIデータ分析ソフトウェアの新版「dotData Enterprise 4.0」をリリースしたと発表した。新版では、より簡単にモデルを開発可能なシンプルなユーザーインタフェースを追加した。また、データの特徴量を自動で抽出するツール「dotData Feature Factory」を統合し、より精度の高い予測モデルを、以前よりも速く簡単に構築できるようにした。
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IIJエンジニアリング、400ナノ秒程度の精度を持つPTP時刻同期サービスを白井DCCで提供 | IT Leaders

ネットワーク運用管理のアウトソーシングを手がけるIIJエンジニアリングは2025年4月8日、「PTP時刻同期サービス Type-A」を、IIJ白井データセンターキャンパス(白井DCC)において提供開始した。白井DCCに用意したPTPサーバーとユーザーのサーバーを構内配線で接続し、ナノ秒単位の精度で時刻を同期する。PTPにより、金融業界や映像分野が求める時刻同期要件を満たせるようになるとしている。

DAL、クラウド型のEDI/データ連携ソフトウェア「ACMS Cloud」、試用版を2025年5月から提供 | IT Leaders

データ・アプリケーション(DAL)は2025年4月8日、クラウド型EDI(電子データ交換)/データ連携ソフトウェア「ACMS Cloud」を発表した。オンプレミス環境で動作する既存のソフトウェア製品「ACMS Apex」をベースに、SaaS型クラウドサービス化した。正式リリースに向けて、試運用環境を2025年5月7日から提供する。

森永乳業、アイスカテゴリー新製品の需要をAIで予測、実証実験では人と同等精度の予測結果 | IT Leaders

森永乳業(本社:東京都港区)は、新製品の需要をAIで予測するシステムを導入した。本番導入前に実施した実証実験では、需給業務担当者と同等精度の予測結果を確認した。需要予測システム「Advanced-S&OP 新製品需要予測ソリューション」を提供したNECが2025年4月7日に発表した。

キンドリルジャパン、生成AIを活用したFAQ自動生成システムを提供、コンタクトセンターなどを支援 | IT Leaders

キンドリルジャパンは2025年4月7日、FAQ(よくある質問と回答)を自動生成するシステムを開発し、同日提供を開始したと発表した。既存のFAQ、マニュアル、ナレッジベース、テキスト化した通話ログなどの指定したデータから、生成AIを活用して質問文と回答文を同時に生成する。最大で30件のFAQを同時に生成可能であり、日本語を含む14カ国語に対応している。

任天堂「スイッチ2」、マウス操作どこでする問題–「テレビの前に机があるとは限らない」

「ニンテンドースイッチ2」(Switch 2)のJoy‑Conをパソコンのマウスのように使えるという噂は以前から話題だった。その機能が正式に発表され、実際に動く様子も報道関係者向けに公開された。すると、次に必要なアクセサリーが何かはっきり見えてくる。答えは膝上テーブルだ。
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VMware仮想デスクトップ関連事業を継承したOmnissa、AIを活用した運用支援などを計画 | IT Leaders

米BroadcomからVMwareの仮想デスクトップ関連ソフトウェア事業を切り出して設立した米Omnissaの日本法人、Omnissa Japanは2025年4月7日、都内で会見し、事業の現状や今後の予定などを説明した。製品は従来と同じく、VDI(デスクトップ仮想化)ミドルウェア「Horizon」(旧称は「VMware Horizon」)などを販売代理店経由で販売している。今後は、設定や運用をAIで支援する機能の追加を予定している。

三菱UFJ銀行、金融機関向けCRM「Salesforce Financial Services Cloud」を2万6000人で利用 | IT Leaders

三菱UFJ銀行(本社:東京都千代田区)は、新たなCRM(顧客関係管理)システムとして、SalesforceのFinancial Services Cloud(FSC)を2025年4月に稼動させる。各拠点に所属する、営業担当者を含めた約2万6000人が利用する。セールスフォース・ジャパンが2025年4月7日に発表した。

秘密分散による情報漏洩対策ストレージ新版「ZENMU Virtual Drive 2.1」、IPアドレスによるアクセス制御などが可能に | IT Leaders

ZenmuTechは2025年4月7日、秘密分散方式を採用した情報漏洩対策ストレージサービスの新版「ZENMU Virtual Drive Enterprise Edition(ZEE)」の新版2.1を発表した。新版では、クラウドストレージにアクセス可能な接続元IPアドレスを制限する機能を追加するなど、セキュリティを高めた。

飛行機の機内映画を「AirPods Pro 2」で楽しみたい。を叶えるドングル【実機レビュー】

長時間フライトは本当に過酷だ。狭い座席に押し込められ、共同トイレを使い、正気を保つために仕事や読書、仮眠で気を紛らわせるものの、機内での映画鑑賞は決して快適とは言えない。それでも、オスカー候補作を一気に消化できる絶好の機会でもある。ただし機内システムには難点が多い。航空会社の薄っぺらなイヤホンで機内の雑音ごと映画を聴くか、自前のヘッドホンを使って前席の端子にケーブルでつながれるか──。この2択を迫られるからだ。
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飛行機の機内映画を「AirPods Pro 2」で楽しみたい。を叶えるドングルあります【実機レビュー】

長時間フライトは本当に過酷だ。狭い座席に押し込められ、共同トイレを使い、正気を保つために仕事や読書、仮眠で気を紛らわせるものの、機内での映画鑑賞は決して快適とは言えない。それでも、オスカー候補作を一気に消化できる絶好の機会でもある。ただし機内システムには難点が多い。航空会社の薄っぺらなイヤホンで機内の雑音ごと映画を聴くか、自前のヘッドホンを使って前席の端子にケーブルでつながれるか──。この2択を迫られるからだ。
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日揮グループ、国内のPC6000台をサブスクリプション型マネージドサービスで刷新、調達/運用を簡素化 | IT Leaders

日揮ホールディングス(本社:神奈川県横浜市)は、グループの社員が使う国内約6000台のPCを、レノボ・ジャパンが提供するPC調達・運用のマネージドサービス「DaaS(Device as a Service)」で刷新した。PCの調達・運用のライフサイクルを委託し、PCの利用環境をサブスクリプション課金で利用する。レノボ・ジャパンが2025年3月27日に発表した。
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YE DIGITAL、物流倉庫/製造業の運用保守データ活用を支援する「AQUA DataFusion」 | IT Leaders

安川電機グループのYE DIGITALは2025年4月4日、運用保守データ活用サービス「AQUA DataFusion」を同年6月から提供すると発表した。同社のITカスタマーサービスセンター「Smart Service AQUA」の運用管理データ活用システムとAI分析ノウハウを基に、物流倉庫・製造業に向けて提供する。

採用活動をAIで支援する「PKSHA 面接コパイロット」、面接中に質問ガイドを表示 | IT Leaders

PKSHA Technologyは2025年4月4日、生成AIサービス「PKSHA 面接コパイロット」ベータ版をリリースした。人事管理業務の「AI Suite for HR」の新サービスとして提供し、企業の採用活動を支援する。一部ユーザーからフィードバックを得た後、同年8月に正式版をリリースする。
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企業に“責任あるAI”を届けるためにGoogle Cloudが注力していること | IT Leaders

生成AIが注目すべき技術トレンドという段階を超え、企業の事業運営や競争戦略において重要な役割を担いつつある。分野専業で最大手のOpenAIや、事実標準的に処理能力を供給するNVIDIAなどと共に分野・市場を牽引するのが、ご存じグーグル(Google Cloud)だ。基盤技術からツール、エンドのアプリケーションまで幅広いサービス群を提供する同社が、これらを“エンタープライズグレード”で顧客企業に届けるにあたり、どのような戦略・方針を基にしているのか。グーグル・クラウド・ジャパン 日本代表の平手智行氏に根源的なことを含めて聞いた。
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バイタリフィ、「提案依頼書(RFP)作成支援サービス」を提供、ヒアリングなどを経て1カ月前後で作成 | IT Leaders

SIベンダーのバイタリフィは2025年4月1日、「提案依頼書(RFP)作成支援サービス」を提供開始した。システム開発の発注側企業が発注先候補のITベンダーに提出する提案依頼書(RFP:Request for Proposal)の作成を代行する。有料プランでは、ヒアリングや“壁打ち”ミーティングなどからRFPの作成を代行する。標準で1カ月前後での作成を想定している。

日立ヴァンタラ、Hammerspace採用の分散ファイルストレージとNVIDIA B200搭載サーバーを販売 | IT Leaders

日立ヴァンタラは2025年4月4日、AIシステム向けサーバー/ストレージ製品群「Hitachi iQ」に2つの新モデルを追加し、同日販売を開始した。1つは、米Hammerspaceのデータオーケストレーション技術を採用したスモールスタート可能な分散ファイルストレージである。もう1つは、NVIDIA B200を搭載したハイエンドGPUサーバーである。価格はいずれも個別見積もり。

電話自動応答サービス「IVRy」、音声認識で問い合わせ内容を特定・回答する「音声認識Q&A」機能を追加 | IT Leaders

IVRyは2025年4月2日、電話自動応答サービス「IVRy(アイブリー)」に「音声認識Q&A」機能を追加すると発表した。これにより、社外からの問い合わせ電話に対し、音声認識で問い合わせ内容を特定し、既存のQ&A(よくある質問と回答)を参照して回答まで行えるようになった。さらに、オペレーターに引き継いだ後の通話内容を自動で解析し、新たなQ&Aを自動で抽出して提案してくれる。

SCMの課題を定性/定量的に分析し改善・解決策を提示するコンサルティング─クニエ | IT Leaders

クニエは2025年4月3日、ITコンサルティングサービス「SCMデータインサイト・コンサルティング」を提供開始した。顧客企業のSCM(サプライチェーン管理)におけるる課題を定性/定量の両面から調査・分析し、財務的効果の高い取り組みを企画・実行できるように支援する。料金は個別見積もり。

人材不足と生成AIの台頭が後押し、国内のコールセンター提供AIサービス市場が年30%超で拡大─矢野経済研究所 | IT Leaders

矢野経済研究所は2025年4月3日、国内のコールセンターサービス事業者が提供するAIサービスの市場規模と動向を調査した。オペレーター業務自動化ニーズの拡大から、2023年度の市場規模(事業者売上高ベース)は前年度比120%の60億円、2024年度は同150%の90億円と推計している。
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SaaSが牽引する予算管理市場は「この10年で最も成長したアプリケーション分野の1つ」─ITR | IT Leaders

アイ・ティ・アール(ITR)は2025年4月3日、国内の予算管理製品・サービス市場の規模の推移と予測を発表した。2023年度の売上金額は前年度比19.4%の93億円で、2024年度も同等の同20.4%増を見込み、CAGR(2023~2028年度)は19.3%を予測している。ITRは投資と収益の予実管理を迅速かつ正確に行うことの重要性が高まっていると指摘する。

性能のみを追い求めず、“業務現場で実際にできること”を重視─IBMの生成AI戦略 | IT Leaders

企業における生成AIの活用が技術検証から本格的な業務活用の模索へと移りつつある。日本IBMは2025年3月26日にプレスセミナーを開き、同社のAI関連製品の全体像や最新動向を説明した。「watsonx」を主軸とする生成AI製品群を、顧客の業務に密接なユースケースとして提供することに力を注いでいる。語られた内容から、根幹となる基盤モデルの機能強化や、AIエージェントがもたらす新たな協働を示した社内事例を取り上げる。
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iPhoneを中国で組み立てるアップルに「トランプ関税」直撃か–株価7%急落

トランプ政権は4月3日、すべての国を対象にした「相互関税」を発表した。EU(欧州連合)は20%、たとえば中国は34%、ベトナムは46%で特に高く、カンボジアが49%、ラオスが48%とさらに上を行く。台湾は32%、日本は24%、韓国は25%、インドは26%、ベネズエラは15%などだ。
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医療機器商社のイノメディックス、財務会計システムの活用で経理業務を内製化、監査業務の負荷も軽減 | IT Leaders

医療機器商社のイノメディックス(本社:東京都文京区)は、経営統合時に導入した財務会計システムを活用して、業務の合理化・高度化を図っている。キヤノンITソリューションズ(キヤノンITS)が販売するスーパーストリームの「SuperStream-NX」をベースに、証憑管理や請求書AI-OCRなどを追加導入している。キヤノンITSが2025年4月3日に発表した。

セールスフォース、営業業務に特化したAIエージェント「Agentforce for Sales」を日本語で提供開始 | IT Leaders

セールスフォース・ジャパンは2025年4月3日、営業部門向けAIエージェント「Agentforce for Sales」(旧称:Einstein Sales Agent)を日本語で提供開始した。AIエージェントが24時間365日、自律的にリード/見込み客情報を追跡して商談の進捗を管理、必要に応じて問い合わせに対応ながらデータを更新する。営業担当者が重要な商談や戦略的意思決定に専念できるようになるとしている。

三井住友銀行と富士通、データ分析ビジネスで協業、顧客の経営意思決定を支援 | IT Leaders

三井住友銀行と富士通は2025年4月3日、顧客企業の経営上の意思決定や業務効率化を支援するため、協業の下でデータ分析ビジネスに取り組むと発表した。三井住友銀行の業界知見と富士通のAI需要予測を組み合わせたデータ分析サービスを共同で開発する。

2025年、世界の生成AI支出総額は前年比76.4%増、デバイスのAI機能搭載が加速─米ガートナー | IT Leaders

ガートナージャパンは2025年4月2日、グローバルにおける2025年の生成AI支出の見通しを発表した。米ガートナーの予測では2024年から76.4%増となる6440億ドルに達するとしている。生成AIへの支出が全セグメントにおいて大幅に伸び、なかでも、サーバー、スマートフォン、PCなどのハードウェア/デバイスのAI機能搭載が加速し、これらが支出全体の8割を占めるという。
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任天堂「スイッチ2」、4万9980円で6月5日発売へ

約8年前に発売された「Nintendo Switch」の後継機が、6月5日に4万9980円(税込)で発売される。任天堂は動画による発表「Nintendo Direct」でSwitch 2の詳細を発表し、ローンチタイトルや発売日などを明らかにした。
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要件定義・システム設計の文書レビューを生成AIで効率化する「Seiko Futureworks」─セイコーソリューションズ | IT Leaders

セイコーソリューションズは2025年4月2日、AIサービス「Seiko Futureworks」を発表した。システム開発の上流工程における要件定義・システム設計時のドキュメントレビューを生成AIを活用して効率化する。分野ごとの専門家の知見を反映した、複数の“知的AI人格”(AIエージェント)との対話を通じて、汎用の生成AIサービスでは難しい、要件定義書やシステム設計書などのレビューを可能にするとしている。

レッドハット、AWS Marketplaceで仮想化・AIミドルウェア製品群を販売 | IT Leaders

レッドハットは2025年4月1日、仮想化・AI製品群をAWS Marketplaceで提供開始した。Red Hat Enterprise LinuxやRed Hat OpenShiftなど、20種以上の製品・サービスをAWS上で購入・調達できるようになった。これにともない、BYOD(ライセンスの持ち込み)など既存のライセンスに加えて、オンデマンドで調達可能な従量課金型のライセンスも用意した。

SmartHR、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」に「勤怠管理」機能を追加 | IT Leaders

SmartHRは2025年4月2日、人事・労務管理クラウドサービス「SmartHR(スマートエイチアール)」に「勤怠管理」機能を追加した。GUIの分かりやすさを追求したとしている。PCやスマートフォンなどのデジタル機器に慣れていない従業員でも簡単に使えるほか、管理者は締め作業で不備を見つけやすいとしている。

ServiceNow、PaaS/アプリケーション基盤の新版「Now Platform Yokohama」を発表、AIエージェント群を追加 | IT Leaders

ServiceNow Japanは2025年4月2日、説明会を開き、米ServiceNowが同年3月12日(米国現地時間)に発表したPaaS/業務アプリケーション開発・実行基盤「Now Platform」の同年上期リリース「Yokohama」の特徴を紹介した。YokohamaではAIエージェントを開発・実行する機能と用途別のAIエージェント群を追加した。これらにより、業務のワークフローをAIエージェント主導で実行できるようになる。

第三者保守のリミニストリート、SAP、Oracle、Salesforceに加えてWorkdayの運用を代行 | IT Leaders

第三者保守サービスベンダーの米リミニストリート(Rimini Street)は2025年3月27日(米国現地時間)、アプリケーション運用代行サービス「Rimini Manage」の対象アプリケーションにクラウドHCMの「Workday」を追加したと発表した。「Rimini Manage for Workday」の名称で提供する。

SCSKのクラウド型コンタクトセンター「PrimeTiaas」に生成AIの新機能、通話内容から適切なオペレーターに振り分け | IT Leaders

SCSKは2025年4月1日、電話対応向けクラウド型コンタクトセンターサービス「PrimeTiaas」に、生成AIを活用した「用件自動振り分け」機能と「オペレーターアシスト」機能を追加した。前者は、通話開始時の顧客の発話内容をAIが分析し、適切な窓口を選択して電話を転送する。後者は、発話内容に基づいて、マニュアルや資料から応対のヒントとなる情報をオペレーター画面に表示する。

Webサイトから重要情報を窃取するスキミング攻撃が増加、痕跡を確認するサービスを提供─三和コムテック | IT Leaders

三和コムテックは2025年4月1日、「Webスキミング攻撃 ヘルスチェックサービス」を発表した。Webサイトからクレジットカード情報などの情報を窃取する「Webスキミング攻撃」の被害に遭っていないかを確認するサービスである。

NEC、顔認証ソフト新版「NeoFace Monitor V8」、VDI環境のOSにSSOログインが可能に | IT Leaders

NECは2025年3月31日、顔認証セキュリティソフトウェア新版「NeoFace Monitor V8」を同年4月中旬に提供開始すると発表した。新版では、VDI(デスクトップ仮想化基盤)環境での使い勝手が向上、手元のデバイスの顔認証からVDI環境にSSOログインできるようになった。価格(税別)はソフトウェア本体が1台1200円、ライセンス料が1台1万6500円。保守料金は1台年額2600円。

はてな、サーバー監視サービス「Mackerel」にAPM機能を追加 | IT Leaders

はてなは2025年4月1日、SaaS型サーバー監視ソフトウェア「Mackerel(マカレル)」に、APM(アプリケーション性能監視)機能のベータ版を追加した。正式リリースは同年5月1日を予定している。これにともない、APM向けの課金体系を新設した。これまでのスタンダードホスト、マイクロホスト、メトリックに加え、トレースを構成する処理単位である「スパン」単位での課金が加わる。

JCOM、カスタマーセンターの通話データを生成AIで分析、感情の最終ポジティブ率がNPSと相関 | IT Leaders

JCOMは2025年4月1日、国内14拠点のカスタマーセンターとマーケティング領域に生成AIを導入した成果を発表した。電話の応対に生成AIを適用することで、問い合わせ内容を分類する精度が上がり、より高い解像度で顧客を理解できるようになった。さらに、電話応対の要約にも活用し、月に1500時間以上(オペレーター約10人分)の作業を削減した。
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