投稿者: BizコンパスBizコンパス

様々なセキュリテイの問題が報告されたWeb会議システム「Zoom」ですが、今は安全に使えると思ってよいのでしょうか。現況とともにみていきます。

PTCジャパンがオンラインイベントを行い、基調講演では桑原宏昭代表が、製造現場をデジタルで変えていく戦略について語った。

コンタクトセンターはテレワーク化しづらい業務の1つですが、NTTコム チェオ社は2002年から取り組んでいるといいます。長年の実績やノウハウがある同社に秘訣を聞きました。

米Gartnerは、先進テクノロジーの最新動向をまとめた「ハイプ・サイクル」を発表した。

コロナ禍において、製造現場でもオンライン化が求められています。ニューノーマル時代に製造業はどうあるべきか？中京大・輿水名誉教授が解説します。

自然災害など、誰もが不安を抱えながら生活を強いられる状況下では、不安を煽るようなデマ情報が出回りがちです。こうしたデマに対しても、AIは有効です。

食品メーカー大手のニチレイは、個人の食の好みを分析し、それぞれの好みにあったレシピや情報提供を可能にする食嗜好分析システム「conomeal（このみる）」を開発したと発表した。ニチレイが手がける初のフードテックが本格始動した。開発の陣頭指揮を執ったニチレイ 経営企画部 事業開発グループの関屋英理子氏に話を聞いた。

コンタクトセンター業界では、オペレーターの定着率の低さが積年の課題となっています。その解決につながるのが、AIによる「感情分析」です。

多くの企業が頭を悩ませる「IT環境のサイロ化」。縦割りとなってしまったIT環境は企業にどのような損失をもたらすのでしょうか。

KPMGとHFS Researchの調査によると、新型コロナウイルス危機が到来した当初、IT投資は中断したが、生産性やアジリティにフォーカスしたテクノロジーへの投資計画は上昇しているようだ。

KPMGとHFS Researchの調査によると、新型コロナウイルス危機が到来した当初、IT投資は中断したが、生産性やアジリティにフォーカスしたテクノロジーへの投資計画は上昇しているようだ。

アドビは、マーケンティグで重視される「顧客体験」のノウハウを社内ITにも生かしているという。CIOのシンシア・ストッダード氏がインタビューに応じた。

5GやIoT といったデジタル技術をビジネスで活用するにはどうしたら良いのでしょうか？アイデアを実証するPoCの進め方のコツを東大・森川教授に聞きます。

CSAジャパンが開催した「マルチクラウド管理のためのCloud Management Platform活用」から、クラウド利用の動向やそれを管理するためのプラットフォームについて解説します。

今回のシリコンバレー通信では、Autonomous（自動運転）、Wireless、BIツールを提供するスタートアップたちを紹介します。

シリコンバレー在住の日本人である筆者が、このコロナ禍で米国のテック企業の働き方にどのような変化が起きているのか、一部の事例を紹介したい。

大企業で新事業創出を担うビジネスパーソンにヒントを与えるコミュニティ「C4BASE」。コミュニティの狙いや目標、運営のこだわりに迫ります。

5Gインフラストラクチャーへの支出が、2020年末までにワイヤレスインフラ支出の21.3％を占めると予想されている。

非デジタルネイティブ企業でありながら、DXで成果を上げている米・小売大手、ウォルマート。同社の戦略について、立教大学ビジネススクールの田中道昭教授が語ります。

Web会議システム「Zoom」にはさまざまな脆弱性やプライバシーの問題が報告されています。具体的にはどのような問題があったのでしょうか。詳しく解説します。

ヴイエムウェアは、国内企業の情報システム／IT予算の傾向やDXに関する調査結果を発表した。

在宅勤務が普及した今、企業にとって、オフィスは不要なのでしょうか？それとも引き続き必要なのでしょうか？ 今後求められるオフィスのあり方について考えていきます。

平素よりBizコンパスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびサイト運営会社が、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社よりNTTコミュニケーションズ株式会社に変更となりました。それに伴い「Bizコンパス利用規約」の一部を改定いたしましたのでお知らせをいたします。 改定日：2020年8月5日(水) 内容詳細につきましては、下記ページにてご確認いただけます。なお、運営会社変更に伴う新たなお手続きは必要ございません。 Bizコンパス会員利用規約：https://www.bizcompass.jp/agreement/ 今後とも、Bizコンパスへの変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

新型コロナ騒動を乗り切ったDXの好事例、DXアンケートから見えてきた大企業の取り組み状況、そしてフレームワークにもとづく実践的なDXの進め方を解説します。

新型コロナ騒動を乗り切ったDXの好事例、DXアンケートから見えてきた大企業の取り組み状況、そしてフレームワークにもとづく実践的なDXの進め方を解説します。

画像の分類や、音声認識、ビデオ画像の分析といった分野で活用されているディープラーニングは、人工知能（AI）分野での次なるビッグウェーブとして台頭している。

米国サンフランシスコ発の体験型店舗「b8ta（ベータ）」は8月1日、日本初店舗を新宿マルイ本館、有楽町電気ビルに同時オープンする。それに先駆けて7月28日、b8ta Japanが発表会を開催した。

ある調査によると、在宅勤務で上司が部下と積極的にコミュニケーションを取ろうとすると、かえって部下の不満に繋がり“リモハラ”と判断されてしまう恐れがあるようです。

「Zoom」は日米で最も利用されているWeb会議システムです。しかし、便利さで人気を集める一方で、さまざまなセキュリティ問題が指摘されています。

「Zoom」は日米で最も利用されているWeb会議システムです。しかし、便利さで人気を集める一方で、さまざまなセキュリティ問題が指摘されています。

データセンターは、新型コロナウイルスのパンデミックの最中にもデジタル経済を支えてきた。危機後もデータセンターの運用にまつわる課題に終わりはないかもしれない。

最短10営業日で構築できる“在宅コンタクトセンター”ソリューションが存在します。そのスピードの裏には何があるのでしょうか？担当者に話を聞きました。

最短10営業日で構築できる“在宅コンタクトセンター”ソリューションが存在します。そのスピードの裏には何があるのでしょうか？担当者に話を聞きました。

パイオニアのモビリティサービスカンパニーで最高デジタル責任者（CDO）を務める石戸亮氏は、事業会社の変革に関わりたいとIT業界から転身したという。同氏に変革の取り組みやパイオニアが目指す姿を尋ねた。

パイオニアのモビリティサービスカンパニーで最高デジタル責任者（CDO）を務める石戸亮氏は、事業会社の変革に関わりたいとIT業界から転身したという。同氏に変革の取り組みやパイオニアが目指す姿を尋ねた。

『成長企業は、なぜOKRを使うのか？』などの著者であるPiotr Feliks Grzywacz氏は「テレワークが出勤や対面に劣るなんてことはありません」と断言する。

With/Afterコロナの「ニューノーマル（新たな日常）」において、クラウド活用は事業継続の重要な鍵となります。企業に必要なIT投資について調査資料を交えて解説します。

株式会社Box Japanでは、以前から「オンライン勤務とオフィス勤務の両立」を実施していましたが、コロナ後はオンライン勤務中心に移行しました。どんな働き方なのでしょうか？

日本データサイエンス研究所（JDSC）と佐川急便、東京大学大学院は、人工知能（AI）と電力データを用いて不在配送問題を解消する共同研究を進めてきた。7月9日、新たに横須賀市とグリッドデータバンク・ラボ（GDBL）が参画することが発表された。今後は5者共同でこの問題に取り組む。

NTTドコモと竹中工務店が建築現場のデジタル変革に乗り出す。IoTやデジタル化により生産プロセスを最適化し、現場における生産性と安全性の向上を目指す。

コロナ禍において、デジタル技術が有効であることが認識されると同時に、それを阻害する課題もまだまだ存在します。企業は早急に課題を克服し、DXを加速すべきです。

AWSがパブリックセクターを対象としたオンラインカンファレンスを開催し、同部門バイスプレジデントのTeresa Carlson氏は、新型コロナウイルスへの対応でクラウドを活用する動きが加速していると説明した。

AI技術は、新型コロナウイルスに対して、どのような解決策を示してくれるのでしょうか。コロナと闘うAI技術について、事例とともに取り上げていきます。

NTTデータは7月7日、今後の法改正を見据えたパーソナルデータ流通基盤の活用に関する報道機関向けのオンライン説明会を開催した。

CIOは企業のリモートワークへの大規模な移行を実現した。今後その役割は再び変わろうとしているかもしれない。

With／Afterコロナ時代は、グローバルなデータ流通の概念が急変する可能性があります。欧州が推進するクラウドプロジェクト「GAIA-X」を一例に解説します。

2020年5月15日、「改正情報処理促進法」が施行されました。同法の改正によって、企業のデジタル化（DX）は、従来よりも推進される可能性がありそうです。

脅威によりリモートワークが「推奨」から「義務」に変化する中で、リモートワーク環境づくりにとって不可欠な「監視」の役割を解説します。

来たるニューノーマル（New Normal）時代では、時と場所を超えたコミュニケーションが定着します。今回はそれを支える「分解」「オープン化」「仮想化」の3つを紹介します。

Withコロナのもとで激変するビジネス環境の中で、企業が勝ち抜くためには何が求められるのでしょうか。立教大学ビジネススクールの田中道昭教授が提言します。

最近ではIT運用をAIなどの技術を使って支援する「AIOps」の重要性が高まっている。AIOpsの6つの構成要素を紹介する。

2019年に電波免許割り当てが開始されたローカル5G。製造業がローカル5Gを採用するメリットはどこにあるのか？ニューノーマル時代の製造業の現場をどう変えていくのだろうか？

2019年に電波免許割り当てが開始されたローカル5G。製造業がローカル5Gを採用するメリットはどこにあるのか？ニューノーマル時代の製造業の現場をどう変えていくのだろうか？

Box Japanは6月19日、企業のニューノーマル化に向けた同社の取り組みと支援について、報道機関を対象としてオンライン説明会を開催した。

日本マイクロソフトが開発者向け年次イベント「de:code 2020」をオンラインで開催し、「Power of Tech Intensity」をテーマに掲げた。

一般社団法人 不動産テック協会は、不動産テックカオスマップ第6版を発表した。掲載サービス、企業の数は352サービスになり、傾向や注目しているカテゴリやサービスについて、オンラインイベント「The Retech Week 2020」内で解説した。

会議は、話し合うだけで終わりではありません。どんなことを話し合ったのかを議事録にまとめる必要があります。本稿では議事録作成を効率化する方法を紹介します。

コンタクトセンターの在宅勤務化を進めるうえでは、足かせとなる5つの課題が存在します。今回はこの5つの課題を克服する方法を紹介します。

コロナ禍で、企業が進めるデジタルトランスフォーメーション（DX）にもさらなる変化が求められている。今後のDX推進でIT部門が取り組むべきポイントは何か。

2020年6月2日（火）、「CDO Online Summit Tokyo 2020」にて行われたCDO Club創設者デビッド・マシソン氏と、一橋大学 商学部の神岡太郎教授の講演の模様をレポートします。

ANAがドローン配送のサービス化に向け、動きを加速している。　機体の共同開発の狙いや、ドローン物流への意気込みについて、ANAとエアロネクストのキーマンに話を聞いた。

今回のシリコンバレー通信は、セキュリティ、ネットワーク、都市データのスタートアップを紹介します。特に最後の企業は、アプリ開発が不得意な企業に参考になるはずです。

コンタクトセンターの在宅勤務化は、コロナショックを契機にぜひ進めるべきです。その理由と、構築のための方法論ついて、前後編の2回に分けて解説します。

「技術力だけでは生き残れない」との危機感からエンジニアにもコンサルティング能力が求められている。本連載では、グロービス・デジタル・プラットフォームの開発マネジメント責任者の末永昌也氏が、エンジニアが学ぶべきビジネス知識を紹介する。

ServiceNowがオンライン開催中の年次イベントで新たな基調講演を行い、CEOのBill McDermott氏は「ワークフローの革命は始まったばかり」と語りかけた。

新型コロナウイルスによる社会やビジネスの変化（ニューノーマル）に対して、AIを活用した解決手法が注目を集めています。AIエバンジェリストが事例を交えて解説します。

パーソル総合研究所は6月10日、テレワークの浸透に伴う不安感や、孤独感の実態、解消法を探ることを目的として実施した「テレワークにおける不安感・孤独感に関する定量調査」の結果を公表。テレワーカーと出社者が混在する「まだらテレワーク」について、テレワーカーの比率が2～3割程度の職場について、少数派になることで周囲の目が気になって心理的なプレッシャー、不安感が増すことに注意を促している。

Tableau Softwareは6月2日、SaaS型データ分析サービス「Tableau Online」を提供するデータセンターとして、オーストラリア（シドニー）と日本（東京）にアジア太平洋地域で初となるリージョンを開設したと発表した。併せて、データ分析ソフトの最新版「Tableau 2020.2」も発表した。

2019年末、国際労働機関（ILO）は「21世紀におけるテレワーク」という報告書を発表。それによると、テレワークの成否を分ける鍵は、「経営者・管理職」にあるといいます。

自社の新入社員研修を“完全オンライン化”した企業がある。そうした企業の挑戦を振り返り、その中で得られた気付きに迫りたい。今回は、凸版印刷の取り組みを紹介する。

2月17日、NTTコミュニケーションズは「原則在宅勤務」の方針を打ち出しました。なぜ2月の段階で、速やかに在宅勤務へと切り替えられたのでしょうか？その秘密を探ります。

SAPジャパンは5月26日、デジタル時代の人材管理を強化する「HXM」ソリューションの提供を開始した。新たに発表したパートナー企業9社のソリューションを組み合わせて提供するという。

世界的IT企業が集う街・シアトルでも、新型コロナウイルスの影響で働き方を在宅勤務にシフトせざるをえなくなっている。現地から、彼らの在宅勤務の風景をレポートする。

日頃は、「Bizコンパス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記日程にて、サイトメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中は、「Bizコンパス」の全サービスがご利用いただけません。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■サービス停止内容 Bizコンパスに関わるサービス全て ■サービス停止日時 2020年6月12日（金）14:00～15：00 ※メンテナンス状況によって、停止時間は多少前後する可能性がございます。ご了承ください。

ある調査によると、新型コロナウイルスにより企業のIT戦略は「進む」と予測されています。コロナ後のニューノーマル（新たな日常）で求められるIT戦略とは何なのでしょうか。

GitLabの調査によれば、DevSecOpsの勢いは増し続けている。その一方で、テストとセキュリティに関してはかなりの改善の余地があるという。

ServiceNowが年次カンファレンスをオンラインで開催し、新型コロナウイルス以降のニューノーマルにおけるITや従業員の働き方、顧客との関係のあり方を見せた。

働き方改革関連法の施行や国レベルのイベントや規制が決まっていたにも関わらず、なぜテレワークができる準備やそのための「旧来の働き方」を変えてこれなかったのか。ワークフローの理解促進と認知拡大を通じて、業務改革や生産性向上に貢献することを目的として情報発信をおこなう「ワークフロー総研」から、その背景と取り組む指針を解説する。

DXによってIT人材の新たなキャリアパスが求められています。その答えの一つであるServiceNowのITSMスペシャリスト育成プログラムを紹介します。

今回は5月4日から8日に“All Virtual”で開催された「Plug and Play Tech Center」のSpring Summit 2020に登場したスタートアップを紹介します。

留学ビジネスが盛んなフィリピンでは、新型コロナウイルスの影響でビジネスに大きな転換が迫られています。日本人向け語学学校の経営者に話を聞きました。

留学ビジネスが盛んなフィリピンでは、新型コロナウイルスの影響でビジネスに大きな転換が迫られています。日本人向け語学学校の経営者に話を聞きました。

改正情報処理促進法が5月15日に施行された。企業にデジタルトランスフォーメーション（DX）を促す経済産業省とIPAも新たな取り組みを開始した。

ガートナーは、新型コロナウイルス感染症がIT部門の財政に与える影響と対応について、提言を行った。

ITILのベストプラクティスを参考にした国際規格「ISO/IEC 20000-1」でレガシーシステムを刷新するには？DXを推進するシステム構築・運用の認証制度を専門家が解説します。

東京無線ではこれまで、配車センターで受けきれないコールを“話し中”として処理していました。しかしナビダイヤルを導入することで、機会損失が削減できました。

新型コロナウイルス感染症の影響により、世界経済は大きな危機に直面しています。With/Afterコロナの時代において、企業はどうIT戦略を再考し、遂行していくべきかを解説します。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大などにより、急速に業務のデジタル化、オンライン化の機運が高まっている。本記事ではSmartHRにおける業務のデジタル化、オンライン化を推進するための取り組みと、それでも残る出社対応、そして業務のデジタル化、オンライン化の今後について紹介する。

非対面型のコミュニケーションが求められるテレワークで、メンバー間のチームワークをオフィス勤務と同等のレベルまで高めるには、どのようにすれば良いのでしょうか？

SaaS型ITプラットフォーム「ServiceNow」は、ユーザーの特性によっては、“ある事情”により導入を断念するケースがあったそうです。しかし、VPNを使えば問題がクリアになります。

SaaS型ITプラットフォーム「ServiceNow」は、ユーザーの特性によっては、“ある事情”により導入を断念するケースがあったそうです。しかし、VPNを使えば問題がクリアになります。

世界最大のARコミュニティAWE Niteの東京支部であるAWE Nite Tokyoは、4月30日にトークイベント『イチから学ぶ、「AR×5G」が描く未来』を開催した。

4月にSAPジャパンの社長に就任した鈴木洋史氏は、新型コロナウイルスの影響によって日本企業が抜本的に変わらざるを得ないと語る。デジタル変革にもどう作用するのか。

在宅勤務では、オフィスと比べて情報漏えいの可能性が高くなります。セキュリティの「落とし穴」にハマらないために、どのような点に注意すれば良いのでしょうか？

DR対策としてのシステム二重化にはコストやシステムの複雑化などさまざまなハードルがあります。この課題を解決するNTT Comのマネージドサービスを紹介します。

システムを自然災害などから保護するためのディザスタリカバリの基本的な考え方や、それを実現するためのソリューションについて解説します。

コラボレーションを重視する最高情報責任者（CIO）は、ITチームと業務チームの融合を促し、絶え間なく発生する顧客からの要求に応え、デジタル製品やデジタルサービスを迅速に調達できるようなアジャイルな組織を作り上げる必要がある。

在宅勤務には働き過ぎや情報漏えい、コミュニケーション不足など、多くの課題が伴います。こうした「失敗あるある」を回避するためには、どうすれば良いのでしょうか？

ガートナー ジャパンは、テレワークでの基本的なセキュリティ対策について、9つの観点で解決策を示している。

IT人材が2030年に40～80万人不足すると経産省は試算。東大・山口准教授は「優秀な人材がGAFAに流れている。日本企業が選ばれる環境をつくらなければならない」と指摘します。