既に成果が生まれている「AI技術」を自社のビジネスにどう取り入れるべきか -「自動応答ソリューション」がもたらすコンタクトセンター業務の改革と未来像

[PR]人間の「知的活動」の領域をコンピューターで代替する「AI」技術は、今、本格的な実用化と普及の段階へと移行しつつある。NECでは、既に半世紀以上にわたって、AI関連技術の開発と実案件への導入実績を積み重ねてきた。

Posted in 未分類

IT探偵しおんが解決!「Vol.3 働き方改革を推進するために、情報漏洩対策はしっかりと」

[PR]今や、耳にしない日はない「働き方改革」。そのアプローチの1つに「テレワークの推進」があります。その一方で、社外での業務遂行が増えることにより、通信データの盗聴、PCやUSBメモリの盗難・紛失、マルウェア感染など、さまざまな形での情報漏洩リスクが高まるので、何らかの対策が必要です。

Posted in 未分類

IT探偵しおんが解決!「Vol.3 働き方改革を推進するために、情報漏洩対策はしっかりと」

[PR]今や、耳にしない日はない「働き方改革」。そのアプローチの1つに「テレワークの推進」があります。その一方で、社外での業務遂行が増えることにより、通信データの盗聴、PCやUSBメモリの盗難・紛失、マルウェア感染など、さまざまな形での情報漏洩リスクが高まるので、何らかの対策が必要です。

Posted in 未分類

シンギュラリティを睨んだ富士通の未来戦略とは

[PR]米国の未来学者Ray Kurzweil氏が提唱するシンギュラリティ(技術的特異点)。2020年代の終わりまでにコンピューターが知的かAI(人工知能)であるかを判定するチューリングテストに合格し、コンピューターの知能が人間の知能と区別がつかなくなるというKurzweil氏の提唱は、我々の世界に影響を及ぼすと言われている。

Posted in 未分類

大手ECサイトに“ない”を武器に急成長! ~オフィス家具通販のKagg.jpが挑む、特化型ECのイノベーション~

[PR]47インキュベーションが運営する「Kagg.jp」は、ネット通販という業態の特性を活かして約42万点の商品バリエーションを展開し、全国送料無料、組立設置費込で商品提供。価格の手頃感も強く、多くの法人顧客から好評を得ているという。

Posted in 未分類

8億年分の計算を1秒で処理── 量子のパワーをデジタルに転換した 「デジタルアニーラ」の衝撃

[PR]ディープラーニングなど、コンピュータに高い処理能力を要求するテクノロジーへのニーズが増大するなか、現行のコンピュータ/プロセッサの限界を打ち破る量子コンピュータへの期待と関心が改めて高まり始めている。だが、量子コンピュータのビジネス活用には課題も多く、本格的な実用化には、まだ一定のときが必要なようだ。

Posted in 未分類

IoTのさらなる普及拡大に向けて、 乗り越えるべき壁とは?無線技術・LPWAなら低コストでIoT環境の整備もできる

[PR]IoT分野の重要なキーテクノロジーとして注目を集めている「LPWA(Low Power Wide Area)」。これは、その名のとおり「省電力・広域通信」を可能とする無線技術だ。なぜこの技術が注目を集めるのか。それはIoT普及の壁となっている電源・コスト・エリアの課題を解消し、IoTの適用範囲を格段に広げる可能性を秘めているからだ。

Posted in 未分類

わずか2分で自分の“可能性”をスコア化できるFinTechサービス「AIスコア」を試す

[PR]みずほ銀行とソフトバンクが設立したFinTechベンチャーのJ.Scoreが提供している「AIスコア」は、チャット形式のインターフェースで質問に答えていくことにより、ビッグデータとAIの活用で、ユーザー個人の可能性をスコア化し、提示してくれるサービスだ。

Posted in 未分類

人と協調し、ビジネスに寄り添う国産AI「Zinrai」–実用段階に入ったAIの実力と衝撃

[PR]第三次AI(人工知能)ブームと言われる昨今、さまざまな企業がAIを活用したソリューション・サービスを提供しはじめている。既に実用化段階に入ったともいえるAI。長年にわたり企業のITを支えてきた富士通も「人と協調する、人を中心としたAI」、「継続的に成長するAI」というメッセージのもと体系されたAI「Zinrai(ジンライ)」を展開している。

Posted in 未分類

進む普及、進化する機能── APMソリューション「AppDynamics」が デジタルビジネス&クラウド化の 成功に不可欠なワケ

[PR]アプリケーション性能監視(APM)ソリューション「AppDynamics」の勢いが止まらない。デジタルジネスの先進企業がこぞって同ツールを採用、サービスの品質/顧客満足度の維持・向上に役立てているほか、このツールを、クラウド利用のコスト適正化に活かそうとする企業も増えている。

Posted in 未分類

スタートアップ企業は、AppExchangeでB2B市場を目指そう 企業向けアプリビジネスをセールスフォース・ドットコムが強力にサポート

[PR]セールスフォース・ドットコムが、なぜスタートアップ企業を支援しようとしているのか。その背景とセールスフォース・ドットコムが目指す世界をマーケティング本部プロダクトマーケティングシニアマネージャーの伊藤哲志氏に聞いた。

Posted in 未分類

“老舗ベンチャー”ゑびや大食堂が「的中率9割」のAI事業予測をサービス化!ITビジネスに参入決断した「その理由」

[PR]三重県伊勢市で商店(土産物店)や和食堂・屋台などの商業施設を営む創業100年の老舗、有限会社ゑびや。「業務効率と収益率を上げて、未来への投資や賃金上昇、休暇の付与につなげたい」という信念のもと、来客予測・マーケティング効果測定による事業予測ソリューションを開発。

Posted in 未分類

IT探偵しおんが解決!「Vol.2 海外設計が増えると、CADデータの漏洩リスクも増える!?」

[PR]製品の生産や製品販売のグローバル化が進み、実際に生産や販売を行う国や地域へのローカライズ対応のために、海外拠点や取引先に、製品の設計書そのものであるCADデータを渡すことが増えています。契約書などで縛りをかけているとはいえ、物理的にはデータの流出を防ぐことは不可能であり、漏洩や二次利用のリスクを抑えることはできません。

Posted in 未分類

IT探偵しおんが解決!「Vol.1 指の静脈で大切な情報を守る」

[PR]改正個人情報保護法が2017年5月に施行され、実質すべての事業者が個人情報保護法の対象になり、情報漏洩対策強化は、企業・団体における大きな課題になっています。日立ソリューションズの「静紋」は、指の内部にある静脈のパターンを認証に使う、生体認証です。他の生体認証と比較して数多くのメリットがあり、さまざまな場で活用されています。

Posted in 未分類

複数拠点にまたがる問合せ対応をクラウド型PBXでスムーズに 高橋酒造が顧客満足度向上を実現

[PR]熊本県を中心に、米焼酎の製造販売を手がける高橋酒造では、複数の拠点を設置してビジネスを展開しているが、本社では対応しきれない内容の問い合わせがあると、担当者の所在を確認して折り返したり、担当者の携帯電話へかけ直してもらったりと、社内外とのコミュニケーションに一手間が発生していた。

Posted in 未分類

シームレスなコミュニケーションが顧客ロイヤリティを生み出す — Zendeskが実現するカスタマーサービス

[PR]カスタマーサービスソリューションを展開するZendeskは10月12日、製品の最新動向や活用事例を紹介するセミナー「Zendeskが描く、マルチチャネル時代の顧客コミュニケーション」を開催した。シームレスな顧客体験を生み出してエンゲージメントを創出するという命題に対して、Zendeskはどのようなソリューションで応えようとしているのだろうか。

Posted in 未分類