2024年度 JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査結果~クレジットカード業種 エポスカード 各種専門店業種 カルディ 初の顧客満足1位
発表元:日本生産性本部、掲載日:2024-12-19
発表元:日本生産性本部、掲載日:2024-12-19
発表元:JTB総合研究所、掲載日:2024-12-19
発表元:電通、掲載日:2024-12-19
発表元:EY Japan、掲載日:2024-12-19
発表元:ジェトロ、掲載日:2024-12-19
発表元:日本総合研究所、掲載日:2024-12-19
発表元:東京商工リサーチ、掲載日:2024-12-19
発表元:東京商工リサーチ、掲載日:2024-12-19
発表元:経済産業省、掲載日:2024-12-19
発表元:第一生命経済研究所、掲載日:2024-12-19
発表元:ジェトロ、掲載日:2024-12-19
発表元:大阪ガス エネルギー・文化研究所、掲載日:2024-12-19
発表元:自然エネルギー財団、掲載日:2024-12-19
発表元:電力中央研究所、掲載日:2024-12-19
発表元:日本総合研究所、掲載日:2024-12-19
発表元:石油天然ガス・金属鉱物資源機構、掲載日:2024-12-19
発表元:電力・ガス取引監視等委員会、掲載日:2024-12-19
発表元:NIRA総合研究開発機構、掲載日:2024-12-19
発表元:国際環境経済研究所、掲載日:2024-12-19
発表元:PwC Japan、掲載日:2024-12-19
三井化学(本社:東京都中央区)は2024年12月19日、大規模ボイラープラントのスタートアップ操作をAIのガイダンスの下で実施し、熟練運転員と同等のボイラー昇圧操作を実現していると発表した。これまで自動化が難しかった非定常状態の運転支援や、冷温停止状態から定常運転に到達するまでの時間短縮などに期待している。…
グーグル・クラウド・ジャパンは2024年12月17日、説明会を開き、生成AIエージェントサービス「Google Agentspace」について説明した。RAG(検索拡張生成)構成の下、コネクタを介してSharePointやBoxなど複数の情報ソースをナレッジにして検索インデックスを生成し、ユーザーの意図・文脈を汲んで回答する。参照元のコンテンツにはテキストのほか、Office文書やPDF、動画や音声なども利用できる。…
OpenAIは、1-800-CHATGPT(1-800-242-8478)の電話番号を使って「ChatGPT」と会話したり、「WhatsApp」でメッセージを送ったりできるようになったと発表した。会話機能は、米国とカナダの電話番号から利用できる。…
OpenAIは、1-800-CHATGPT(1-800-242-8478)の電話番号を使って「ChatGPT」と会話したり、「WhatsApp」でメッセージを送ったりできるようになったと発表した。会話機能は、米国とカナダの電話番号から利用できる。…
機械学習はサプライチェーンにおけるさまざまな場面で効果を発揮する。サプライチェーンにおける機械学習のメリットや使用例について学ぼう。
ヘルスケアサービスを提供する保健同人フロンティアは、アシュアードが提供する脆弱性管理クラウド「yamory」(ヤモリー)を導入した。同社は顧客の重要データを預かるサービスを提供していることからセキュリティ強化は喫緊の課題となっていた。…
施設管理事業者のイオンディライト(本社:東京都千代田区)は経費精算システムを刷新し、スマートフォンから経費精算を申請・承認できるようにした。TOKIUMの「TOKIUM経費精算」および請求書の受領・データ化代行クラウドサービスを導入し、紙によるやり取りを従来の4分の1に削減した。TOKIUMが2024年12月18日に発表した。…
日本テラデータは2024年12月11日に説明会を開き、同年10月21日付に同社の代表取締役社長に就任した大澤毅氏が、AI活用支援にフォーカスする日本法人の今後の戦略を明らかにした。説明会には前代表取締役の髙橋倫二氏も登壇し、在任7年間の同社のビジネスの歩みを振り返った。また、10月に米国で開催された年次コンファレンス「Teradata Possible 2024」での発表内容などを踏まえ、製品・サービス開発におけるビジョンや直近の機能拡充、今後の方向性が示された。…
アシュアードは2024年のSaaS事業者のセキュリティ未対策項目トップ10を公開した。クラウドセキュリティの必要性が高まる昨今、自社で利用しているSaaSが安全かどうかを図る基準となる。
SNSを活用したビジネスアポイントの獲得が拡大している。見知らぬ相手からのアプローチに対して不信感を持たれるリスクも懸念されるが、どうすれば受諾してもらえるのか。
Splunk Services Japanは2024年10月31日にSplunk ES 8.0の一般提供を開始した。同バージョンの目玉機能によってSOC担当者の負担はどのように解消されるのか。また、Ciscoとの統合によってSplunk製品にどのような変化が訪れるのか。…
URコミュニティ(本社:東京都千代田区)が会計システムと承認ワークフローの刷新に着手した。ワークスアプリケーションズ(WAP)のERP/会計アプリケーション「HUE AC」、クラウド請求書送受信サービス「HUEデジタルインボイス」、ワークフローシステム「HUEワークフロー」を採用し、請求書の受領・支払を一元管理し、約5万枚の紙の削減と業務効率化を図る。WAPが2024年12月18日に発表した。…
Rapid7は、2024年のサイバー脅威動向を発表した。2024年に最も活発だったランサムウェア活動や、悪用された脆弱性などを明らかにしている。調査の中では企業が実施すべき対策についても公開している。…
Rapid7は、2024年のサイバー脅威動向を発表した。2024年に最も活発だったランサムウェア活動や、悪用された脆弱性などを明らかにしている。調査の中では企業が実施すべき対策についても公開している。…
アップルは、次期「iPhone SE」で独自の5Gモデムを採用するといううわさがある。新技術ゆえに安価なモデルから導入しようという動きだ。だが、2010年の「iPhone 4」で起こったアンテナ問題を思い出してほしい。大型の設計変更に伴って、あの事態が繰り返されることは避けたいものだ。…
アップルは、次期「iPhone SE」で独自の5Gモデムを採用するといううわさがある。新技術ゆえに安価なモデルから導入しようという動きだ。だが、2010年の「iPhone 4」で起こったアンテナ問題を思い出してほしい。大型の設計変更に伴って、あの事態が繰り返されることは避けたいものだ。…
2024年9月に公表された新リース会計基準によってリース会計処理の前提が大きく変わります。今回は、システムの導入は必須なのか、Excelでの対応は難しいのかについて考察していきます。
2024年9月に公表された新リース会計基準によってリース会計処理の前提が大きく変わります。今回は、システムの導入は必須なのか、Excelでの対応は難しいのかについて考察していきます。
SonicWallのファイアウォール製品に関するセキュリティ調査結果によると、43万件以上のデバイスがパブリックインターネットに露出し、深刻なリスクにさらされていることが分かった。
SonicWallのファイアウォール製品に関するセキュリティ調査結果によると、43万件以上のデバイスがパブリックインターネットに露出し、深刻なリスクにさらされていることが分かった。
伊藤忠商事は老朽化や属人化などの課題を抱えたERPをSAP S/4HANAに刷新した。他社ではERP刷新のトラブルが頻繁に起きる中、どのようにしてプロジェクトを成功させたのだろうか。主導したリーダーが全貌を語る。…
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キヤノンITソリューションズ(キヤノンITS)は2024年12月18日、クラウド型ID管理サービス(IDaaS)「ID Entrance」のオプション機能「パスキー認証」および「IDプロビジョニング」を発表した。同年12月19日に提供開始する。…
発表元:矢野経済研究所、掲載日:2024-12-18
電通が第3回「サステナブルカスタマー調査」を実施。調査結果から、サーキュラーエコノミーに注目し、持続可能な社会の実現をけん引する顧客群「サステナブルカスタマー」の特性が明らかになった。…
発表元:日経BPコンサルティング、掲載日:2024-12-18
発表元:リコー経済社会研究所、掲載日:2024-12-18
発表元:アビームコンサルティング、掲載日:2024-12-18
発表元:金融庁、掲載日:2024-12-18
発表元:NTTデータ、掲載日:2024-12-18
発表元:ニッセイ基礎研究所、掲載日:2024-12-18
発表元:KPMG、掲載日:2024-12-18
発表元:証券リサーチセンター、掲載日:2024-12-18
発表元:情報処理推進機構、掲載日:2024-12-18
発表元:経済産業省、掲載日:2024-12-18
発表元:気象ビジネス推進コンソーシアム、掲載日:2024-12-18
発表元:第一生命経済研究所、掲載日:2024-12-18
発表元:丸紅経済研究所、掲載日:2024-12-18
インテックは2024年12月17日、SSO(シングルサインオン)サービス「ID認証サービス(認人)」にSaaSとのID同期機能を追加すると発表した。認人で管理しているユーザーIDと、ログイン先のSaaSで管理しているIDを、SCIMプロトコルを使って同期する。認人とSaaSのIDライフサイクルを統一し、ユーザーの追加漏れや削除漏れを防ぐ。人事システムなどの源泉データから認人にデータを同期する機能も追加する。同機能は2025年1月から提供する。…
ソフトバンク(本社:東京都港区)は、コールセンターの通話内容を要約する用途で、大規模言語モデル(LLM)をコールセンター向けにファインチューニングして稼働させた。2024年10月から、通話内容を要約させている。この結果、業務経験が浅い新人オペレーターによる要約時間を約30%削減できる目途が立ったとしている。ファインチューニングのサービスを提供したアドバンスト・メディアが2024年12月17日に発表した。…