全文検索エンジン「QuickSolution」がChatGPTと連携、RAGによる質問応答が可能に | IT Leaders

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住友電工情報システムは2024年4月11日、全文検索サーバーソフトウェア「QuickSolution」の新オプション機能「ChatGPT連携」を発表した。RAG（検索拡張生成）構成の社内文書検索システムを構築可能である。自然言語で質問をすると、ユーザーの閲覧権限に準じて社内文書を検索し、検索結果を利用して回答を生成する。QuickSolutionの価格（税別）は、利用ユーザー数にはよらず、検索対象データの規模などに応じて決まり、250万円から。用途に合わせて全20種のオプション機能を追加可能である。…

鹿島建物、AIチャットボットを介して24時間365日問い合わせ可能なヘルプデスクを導入 | IT Leaders

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鹿島建物総合管理（本社：東京都中央区、以下、鹿島建物）は、社内からの問い合わせに自動で対応するAIチャットボットを、2023年11月から順次、各部門で運用している。まずは、ITに関する問い合わせ対応を自動化し、続いて営業支援用途でも導入した。2024年4月からは、経理部への問い合わせにも適用する。いずれも、Microsoft Teams上のチャットボットを介して利用する。ヘルプデスク用途のAIチャットボット「PKSHA AI ヘルプデスク」を提供したPKSHA Workplaceの親会社であるPKS…

「Googleフォト」のAI編集機能、誰でも利用可能に

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グーグルは、現在「Pixel」シリーズのスマートフォンかサブスクリプションサービス「Google One」でしか利用できない「Googleフォト」の高度なAI写真編集機能を、5月15日から広く提供すると発表した。…

「Googleフォト」のAI編集機能、誰でも利用可能に

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グーグルは、現在「Pixel」シリーズのスマートフォンかサブスクリプションサービス「Google One」でしか利用できない「Googleフォト」の高度なAI写真編集機能を、5月15日から広く提供すると発表した。…

東京建物、月間約300件の請求書・領収書を電帳法に準拠した形で電子保存 | IT Leaders

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東京建物（本社：東京都中央区）は、受け取った請求書や領収書を、電子帳簿保存法に準拠した形で電子保存する運用に切り替えた。これにより、印刷・押印・回覧にかかっていた時間を削減した。保管スペースも要らなくなった。文書管理ストレージサービス「BP Storage」を提供したインフォマートが2024年4月11日に発表した。…

ビーウィズ、クラウド型コールセンター「Omnia LINK」に会話要約機能を追加 | IT Leaders

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BPO/コンタクトセンター事業者のビーウィズは2024年4月10日、クラウド型コールセンターサービス「Omnia LINK」に、オペレーターと顧客の会話内容を要約する機能を追加したと発表した。オペレーターが終話後に顧客の要望をシステムに入力する「後処理時間」を削減する。1通話あたり約3割の生産性改善が見込めるとしている。…

住友ゴム工業と村田製作所、タイヤの摩耗を3次元で可視化する検知システムを共同開発 | IT Leaders

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住友ゴム工業（本社：兵庫県神戸市）と村田製作所（本社：京都府長岡京市）は、トラックやバスのタイヤ形状を3次元でとらえて摩耗を検知し、利用者にデータでフィードバックするタイヤ摩耗検知システムを共同で開発している。2025年から順次、ダンロップタイヤの直営店（タイヤランド）で実証を開始する。両社が取り組みの内容を2024年4月10日に発表した。…

DHCP/DNSサーバー専用機「NetAttest D3」新版、IPアドレスの払い出し状況を可視化─ソリトンシステムズ | IT Leaders

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ソリトンシステムズは2024年4月10日、DHCP/DNSサーバーアプライアンス「NetAttest D3」の新版を提供開始した。新版では、Web管理画面の使い勝手を高めた。DHCPにおいては、IPアドレスの払い出し状況をグラフィカルに表示する画面を追加した。また、タイル式の基本メニューを追加し、実施したい操作に合わせて設定画面にスムーズにアクセスできるようにした。価格は要問い合わせ。…

エクサウィザーズ、顧客を模したAIアバターを相手に商談の会話を練習する「exaBase ロープレ」 | IT Leaders

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エクサウィザーズは2024年4月10日、顧客対応トレーニングAI「exaBase ロープレ」を発表した。同年4月中に提供する。顧客を想定したAIアバターとの間で、会話の練習ができる。評価のフィードバックも得られる。営業力の向上や、不適切な発言の抑止に役立つ。AIアバターのシナリオは、金融・保険、不動産など各業界・各社の業務に合わせ、対話型で作成可能としている。…

IIJエンジニアリング、イベント会場向けインターネット接続基盤を提供、衛星通信含めて回線を自動選択 | IT Leaders

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IIJエンジニアリングは2024年4月10日、イベント会場向けモバイルインターネット接続サービス提供基盤「マルチアクセスソリューション」を提供開始した。多くの人が集まって一時的に通信需要が増えた場合でも、複数の携帯キャリア回線や衛星ブロードバンド通信サービスを組み合わせ、適した回線で接続することで通信品質を担保する。…

JR東日本、請求書の発行/受領を電子化、毎日2～3時間かかる封入作業などが不要に | IT Leaders

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東日本旅客鉄道（本社：東京都渋谷区、以下、JR東日本）は、取引先とやり取りする請求書を電子化した。発行する請求書については、毎日2時間から3時間かけていた封入などの手作業がほとんど不要になった。受領する請求書については現在、電子データでの受領を推進している最中である。請求書電子化サービス「BtoBプラットフォーム 請求書」を提供したインフォマートが2024年4月10日に発表した。…

総合物流の山九、経理業務を「BlackLine」でデジタル化、グループ経営とリスク管理を強化 | IT Leaders

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大手総合物流企業の山九（本社：東京都中央区）は、経理業務の生産性・正確性の向上を図り、グループの経営戦略を支える業務基盤として、ブラックラインの経理・決算管理クラウドサービス「BlackLine」を導入した。同社グループの経営基盤の強化とリスクマネジメント強化に向けて、経理業務のデジタル化を推進する。米BlackLine日本法人のブラックラインが2024年4月9日に発表した。…

法改正や働き方の多様化で就業管理市場が成長、2025年度はSaaSが8割に─ITR | IT Leaders

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アイ・ティ・アール（ITR）は2024年4月9日、国内の就業管理市場に関して、製品・サービスの提供形態別に見た市場規模の推移と予測を発表した。時間外労働の上限規制などの法改正によって、多くの企業が就業管理システムの刷新に動き、2022年度の売上金額は前年度比20.2%増の328億円となった。2025年度にはSaaSが市場の8割を占めると予測している。…

経営戦略としてのセキュリティ─グローバル企業が直面する課題と解決策 | IT Leaders

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日本を代表する百戦錬磨のCIO/ITリーダー達が、一線を退いてもなお経営とITのあるべき姿に思いを馳せ、現役の経営陣や情報システム部門の悩み事を聞き、ディスカッションし、アドバイスを贈る──「CIO Lounge」はそんな腕利きの諸氏が集まるコミュニティである。本連載では、「企業の経営者とCIO/情報システム部門の架け橋」、そして「ユーザー企業とベンダー企業の架け橋」となる知見・助言をリレーコラム形式でお届けする。今回は、CIO Lounge正会員メンバーの東本謙治氏からのメッセージである。…

曖昧さが目立つFujitsu Uvanceとは？─富士通の「コンサルタント1万人計画」を検証する［後編］ | IT Leaders

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「Fujitsu Uvance（ユーバンス）」は2021年10月、富士通が掲げるパーパスの実現に向けて「社会課題の解決にフォーカスしたビジネスを推進する」と謳って発表したものだ。Uvanceは、「あらゆる（Universal）ものをサステナブルな方向に前進（Advance）させる」という2つの言葉を合わせた造語であり、これからの富士通の中核を担う事業を指す。発表から2年半、富士通は折に触れてUvanceの説明会を開催し、認知拡大に努めている。…