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IT業界のこれからを担う? SAPのカスタマーサクセスを SAP若手社員が探ってみた。|SAPの若手が語る新シリーズ「JUGEND」第6弾!

情報媒体「SAP Japan 2023 Beyond JUGEND(ビヨンド・ユーゲント)」の第6弾。今回は、カスタマーサクセスを実現するLACEについてです。LACEを通じてSAPがどのようにカスタマーサクセスを実現するのか、LACEを推進する社員に直接インタビューで聞きました。
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備えていた企業が成し得た、危機のときにこそ患者の命を守れるしくみ

本コンテンツのZuellig Pharmaの取り組みは、医療機関を顧客とする医療用品流通事業者による患者の命を守ることを目的にしていることから、どうしても医療分野だけに目が向きがちですが、一方で、命に関わるということでどなたにも身近に感じていただけるのではと考えました。特に日本の多くの製造業、流通業ビジネス遂行のためのDXのヒントとしてお読みいただくことを願い、ご紹介することにしました。…