ニッセン/AIコンシェルジュ活用「電話の返品自動受付サービス」開始
USEN-NEXT GROUPのTACTは2月9日、ニッセンが同社の「AIコンシェルジュ」を活用した音声認識による電話の返品自動受付サービスを導入したと発表した。 <電話の返品自動受付サービス> ユーザーが電話をかけると […]
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東芝テックと沓間水産は7月下旬から9月下旬、静岡県沼津市の「沼津魚がし鮨沼津港店」で、音声認識を活用したセルフオーダーの実証実験を実施する。 <音声認識画面> 人材不足が深刻化しており、飲食業界でも省力化対応のニーズはま […]…