カテゴリーアーカイブ: サポート

丸井/テナントの「家賃支援給付金」申請サポート開始

丸井は7月14日、テナントの「家賃支援給付金」申請サポート開始すると発表した。 同日から政府による「家賃支援給付金」の申請が始まったが、この制度の対象となるスタートアップ企業などの中小企業、個人事業者などが、同社に出店し […]…

丸井/テナントの「家賃支援給付金」申請サポート開始

丸井は7月14日、テナントの「家賃支援給付金」申請サポート開始すると発表した。 同日から政府による「家賃支援給付金」の申請が始まったが、この制度の対象となるスタートアップ企業などの中小企業、個人事業者などが、同社に出店し […]…

日本のパートナーの皆様へ―テレワーク時代におけるセルフラーニングのご支援

SAPパートナーの皆様、日ごろより大変お世話になり、心より感謝申し上げます。 COVID-19の状況下、先日パートナーの皆様のビジネスを継続的にご支援するための弊社の取り組みについてご案内いたしました。今回は、今後のプロ ...…

お客様別SAP S/4HANA適合性診断BSR(Business Scenario Recommendation)日本語化のお知らせ

既存のSAP ERP6.0の使用状況から、SAP S/4HANAへの移行をした際に得られるメリットをお客様別に診断するBSR (Business Scenario Recommendation)は、SAP S/4HANAをリリースした3年前より、無料でサービス開始していますが、英語のみでのレポートのため、日本のお客様には少しハードルが高かったのが実情です。この度、日本のお客様向けに、このサービスを日本語化し、幅広く日本のお客様にご利用頂けるようになりましたので、BSRを初めて聞く皆さま含め、今一度こ…

次世代サポート – ソーシャルメディア

インシデントの解決を迅速化するために考案された次世代サポート。今回は次世代サポートの3つの主要領域の最後の1つであるパーソナライズされたコンテキストベースのサポートの中から「ソーシャルメディアの統合」について紹介します。…

次世代サポート – エキスパートの予約(リアルタイムサポート)

インシデントの解決を迅速化するために考案された次世代サポート。今回は次世代サポートの3つの主要領域の1つであるリアルタイムサポートの中から「エキスパートの予約」について紹介します。…

次世代サポート – エキスパートチャット(リアルタイムサポート)

インシデントの解決を迅速化するために考案された次世代サポート。今回は次世代サポートの3つの主要領域の1つであるリアルタイムサポートの中から「エキスパートチャット」について紹介します。…

次世代サポート – セルフサービスおよびインシデント予防

インシデントの解決を迅速化するために考案された次世代サポート。既にご利用の方からは多くのポジティブなフィードバックをいただいておりますが、この革新的な新製品サポートサービスをご存知ですか? 今回は次世代サポートの3つの主要領域の中から「セルフサービスおよびインシデント予防」について紹介します。…