チャネルシフト(三歩先読むキーワード)

オムニチャネルに詳しいオイシックスドット大地執行役員統合マーケティング部長(チーフ・オムニチャネル・オフィサー=COCO)である奥谷孝司氏と、大広プロジェクトプランナーの岩井琢磨氏が提唱している、企業のチャネル戦略を分析する方法論のこと。