三越伊勢丹／オンラインで百貨店の接客「シームレスサービス」開始
三越伊勢丹ホールディングスは6月5日、自宅にいても百貨店の接客がオンラインで受けられるシームレスサービスを順次、スタートすると発表した。 ＜オンライン接客のイメージ＞ 6月から、伊勢丹新宿店のランドセルを対象に、オンライ […]
三越伊勢丹／EC・アプリ強化「チャット」で販売員と自宅で直接相談
三越伊勢丹ホールディングスは5月11日、EC、アプリなどデジタル施策のさらなる強化を図ると発表した。 同日行われた2020年3月期決算説明会で、杉江俊彦社長が明らかにしたもの。 杉江社長は、「現在進行中の中期経営計画で、 […]
厚労省／新型コロナウイルス「SNSによる心の相談」開始
厚生労働省はこのほど、新型コロナウイルス感染症の影響による心の悩みについて、チャット形式での相談を受け付けを開始した。 受付時間は、平日18時～21時30分、土日祝日14時～21時30分。 なお、新型コロナウイルス感染症 […]
三越伊勢丹／アプリでドレスをシェア、販売員にチャットで相談
三越伊勢丹は8月1日～11月30日、銀座三越で、富士通との協業により、ブライダルへの出席など特別な日のためのワンランク上の上質な装いを、アプリを通して手軽にレンタル（有料）できるショップ「CARITE」をオープンする。 […]