カテゴリーアーカイブ: オムニチャネル

三井不動産/アウトレットパークのECサイト開設、130ショップの店頭商品販売

三井不動産は3月17日、アウトレットモール出店ブランドの店頭商品を販売するECサイト「三井アウトレットパーク オンライン」をオープンした。 <三井アウトレットパーク オンライン> ECサイトには、同社が国内13拠点で運営 […]
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アットコスメ/オムニチャネルでリテール事業売上高EC300億円・店舗500億円目指す

アイスタイルの遠藤宗社長は3月4日に開催した事業戦略説明会で、現在の目標について「リテール事業のうち店舗売上高500億円、EC売上高300億円を目指す。@cosme TOKYO(アットコスメ東京)は数年内に売上100億円 […]
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アイティフォー/コンタクトセンター向けカスハラ対策ソリューション提供開始

アイティフォーは12月26日、カスタマーハラスメント対策のコンタクトセンター向けソリューションとして、フルクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「CXone」とコンタクトセンター向け音声テキスト化サービス「Omni […]
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松屋銀座/新ECサイト本格始動、25年度売上50億円を目指す

松屋は11月27日、松屋銀座(東京都中央区)の新ECサイト「matsuyaginza.com」を本格稼働を開始した。 <ECサイト本格始動> 松屋銀座にショップを構えるブランドから店内に無いブランドまでラグジュアリーな商 […]
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三井不動産/新オムニサービス・プラットフォームを開発

三井不動産は11月27日、オムニチャネル戦略のさらなる強化のため、独自のオムニサービス・プラットフォームを開発したと発表した。 <新オムニサービス・プラットフォーム> 同社は、「三井ショッピングパーク ららぽーと」を始め […]
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スマホアプリ「Omni Hub」/リアルに店舗在庫表示

フィードフォースは7月2日、オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」に、商品の各店舗の在庫状況をオンラインストア上で確認できる「店舗在庫表示機能」をリリースした。 この機能により、事業者はお客からの「最寄りの店舗 […]
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イケア/新潟県長岡市・上越市に「商品受取りセンター」6/20開設

イケア・ジャパンは6月20日、新潟県長岡市と上越市に「商品受取りセンター」を開設する。 <新潟県内3カ所目> 2022年12月に設置された「商品受取りセンター新潟」に加え、県内に2カ所のセンターを新設。新潟県と周辺地域に […]
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イケア/佐賀県で初、長崎県で2カ所目となる商品受取りセンターオープン

イケア・ジャパンは3月21日、佐賀県佐賀市と長崎県佐世保市に商品受取りセンターを開設する。商品受取りセンターの拡大は、イケアがオムニチャネル化を推し進める取り組みの一環となる。 <商品受取りセンターを開設> 佐賀県では初 […]
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シモジマ/綾瀬にオムニチャネル実証店舗オープン

包装用品・店舗用品の専門商社であるシモジマは11月6日、東京都足立区に直営店「パッケージプラザ綾瀬店」をオープンする。 <パッケージプラザ綾瀬店> シモジマの事業は営業販売部門、店舗販売部門、通信販売部門の3つのルートで […]
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イケア/商品受取りセンターを熊本、岩手、福島に新設

イケア・ジャパンは1月20日、IKEAオンラインストアやイケア店舗で購入した商品を受取ることができる商品受取りセンターを、熊本県熊本市、岩手県紫波郡矢巾町、福島県郡山市に開設した。 <商品受取りのイメージ> 現在、イケア […]
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イケア/浜松市に「商品受取りセンター」を開設

イケア・ジャパンは11月17日、静岡県浜松市中区に、IKEAオンラインストアやイケア店舗で購入した商品を受取ることができる商品受取りセンターを開設した。また、商品受取りセンター浜松の開設を記念して11月17日から12月1 […]
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EC・物販事業者/店舗DXで新たな顧客体験「オムニチャネル特化型物流」8月31日無料開催

清長は8月31日、EC・物販事業者向けのセミナー「店舗DXで新たな顧客体験を実現する”オムニチャネル特化型物流とは?”」を開催する。 <セミナー告知> オムニチャネルとは、企業とユーザーの接点となる複数チャネルをそれぞれで連携させ、ユーザーにアプローチする戦略。ユーザーの消費行動の変化/スマホとSNSの普及、テクノロジーの進化により、今オムニチャネルが注目されている。一方で、オムニチャネルの真の目的、メリットは何かについて、理解できているだろうか。セミナーでは、withコロナ…

EC・CRM・オムニチャネル/J.フロント、グッデイが登壇・解説、9月8日無料WEB開催

リテール総合研究所、全国スーパーマーケット協会は9月5日~9日、大型オンラインカンファレンス「リテールトレンドWEEK2022」を開催する。 リテールトレンドWEEK2022では、トレンドはどうなるのか?、変えてはならないものはなにか?に着目する。スマートフォンやSNSをはじめとしたデジタルツールの発展と浸透によって、消費者の価値観や購買行動は多様化している。 また未だ収束の見えぬコロナウイルスの影響も相まり、より一層不確実な未来や変化に対応していく必要がある。そんな状況の中、今後の消費・ビジネス環…

店舗とECの会員ポイント連携/オムニチャネル戦略で販促融合7月15日無料開催

大興電子通信は7月15日、オンラインセミナー「オムニチャネル戦略による会員ポイント連携実現~顧客視点から実践する、店舗と自社ECの会員統合事例~」を開催する。 <店舗とECの会員統合など解説> 消費者によるオンラインでの […]
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店舗とECの会員ポイント連携/オムニチャネル戦略で販促融合7月15日無料開催

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店舗とECの会員ポイント連携/オムニチャネル戦略で販促融合7月15日無料開催

大興電子通信は7月15日、オンラインセミナー「オムニチャネル戦略による会員ポイント連携実現~顧客視点から実践する、店舗と自社ECの会員統合事例~」を開催する。 <店舗とECの会員統合など解説> 消費者によるオンラインでの […]
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CRE/EC強化・オムニチャネル化推進の取組事例をアルページュ、AMSが紹介

CREはこのほど、連載企画「物流インフラプラットフォームNews 第十弾」として、「コロナ禍の中、アパレル企業がオムニチャネル化・EC融合を推進! ~物流インフラプラットフォームNews~アルページュ、AMSとの共同でO […]
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CRE/EC強化・オムニチャネル化推進の取組事例をアルページュ、AMSが紹介

CREはこのほど、連載企画「物流インフラプラットフォームNews 第十弾」として、「コロナ禍の中、アパレル企業がオムニチャネル化・EC融合を推進! ~物流インフラプラットフォームNews~アルページュ、AMSとの共同でO […]
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ECのニューノーマル/オムニチャネルOMSの活用と紹介3月4日無料開催

TISは3月4日、オンラインセミナー「年商10億越のECに求められるニューノーマル『フロントは柔軟に、バックは堅牢に』~オムニチャネルOMS(Order Management System)の活用とご紹介~」を開催する。 […]
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事業再構築補助金セミナー/小売のDX、業態転換など活用法を無料解説

フジテックスは2月18日・2月23日・3月4日、小売業のDX・オムニチャネル化・業態転換に使える「超大型補助金セミナー」をオンライン開催する。 <事業再構築促進補助金の活用法を解説> 新型コロナウィルスの影響で、多くの業 […]
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CRMでオムニチャネルデータ活用/LTV最大化戦略を解説12月17日無料開催

TIS、スプリームシステムは12月17日、オンラインセミナー「オムニチャネルデータはCRMにこう生かす!~LTV最大化のためのポイント戦略~」を開催する。 昨今、オンライン化が急速に進み、小売業界では非対面接客にシフトせ […]
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渋谷パルコ/実店舗とEC融合、AIアシスタントロボなどデジタル強化

パルコは11月22日リニューアルオープンする「渋谷パルコ」に、オフラインとオンラインが融合したオムニチャネルショップ「PARCO CUBE(パルコ キューブ)」など様々なデジタル施策を導入する。 <サイネージで在庫を検索 […]…

オムニチャネルと経営戦略/最適なショッピング環境を解説、4月18日開催

フジテックスは4月18日、「オムニチャネルと経営戦略セミナー」を開催する。 <オムニチャネルと経営戦略セミナー> 同セミナーでは、カメラのキタムラでオムニチャネル化を成功し、現在も様々な企業でのオムニチャネル化のコンサル […]…

AIとオムニチャネル戦略/専門店向けにマーケティング視点の活用事例紹介

大興電子通信は3月18日、「AIとオムニチャネルの事例から見るソリューション活用戦略とは」と題した専門店向けにセミナーを開催する。 AIとオムニチャネルを重要なファクターと捉え、最新情報を伝える実践的なセミナー。 当日は […]…

来店客分析でコミュニケーション効率化/メガネスーパーがオムニチャネル事例を紹介

ドリーム・アーツは9月5日、「来店客分析×コミュニケーション効率化 店舗のパフォーマンス向上で売れるお店化を実現セミナー」を開催する。 これからのリアル店舗の実例として、メガネスーパーなどを展開するビジョナリーホールディ […]…