Contentservは6月11日、オンラインセミナー「ミズノとサンドラッグに聞く ～PIMを活用したD2C・リテールの革新～」を開催する。 同セミナーでは、リテールDX成功に不可欠な「商品コンテンツ戦略」に焦点を当て、 […]
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三井不動産は3月17日、アウトレットモール出店ブランドの店頭商品を販売するECサイト「三井アウトレットパーク オンライン」をオープンした。 ＜三井アウトレットパーク オンライン＞ ECサイトには、同社が国内13拠点で運営 […]
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アイスタイルの遠藤宗社長は3月4日に開催した事業戦略説明会で、現在の目標について「リテール事業のうち店舗売上高500億円、EC売上高300億円を目指す。＠cosme TOKYO（アットコスメ東京）は数年内に売上100億円 […]
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アイティフォーは12月26日、カスタマーハラスメント対策のコンタクトセンター向けソリューションとして、フルクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「CXone」とコンタクトセンター向け音声テキスト化サービス「Omni […]
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フィードフォースは7月2日、オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」に、商品の各店舗の在庫状況をオンラインストア上で確認できる「店舗在庫表示機能」をリリースした。 この機能により、事業者はお客からの「最寄りの店舗 […]
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イケア・ジャパンは6月20日、新潟県長岡市と上越市に「商品受取りセンター」を開設する。 ＜新潟県内3カ所目＞ 2022年12月に設置された「商品受取りセンター新潟」に加え、県内に2カ所のセンターを新設。新潟県と周辺地域に […]
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イケア・ジャパンは3月21日、佐賀県佐賀市と長崎県佐世保市に商品受取りセンターを開設する。商品受取りセンターの拡大は、イケアがオムニチャネル化を推し進める取り組みの一環となる。 ＜商品受取りセンターを開設＞ 佐賀県では初 […]
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包装用品・店舗用品の専門商社であるシモジマは11月6日、東京都足立区に直営店「パッケージプラザ綾瀬店」をオープンする。 ＜パッケージプラザ綾瀬店＞ シモジマの事業は営業販売部門、店舗販売部門、通信販売部門の3つのルートで […]
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イケア・ジャパンは11月17日、静岡県浜松市中区に、IKEAオンラインストアやイケア店舗で購入した商品を受取ることができる商品受取りセンターを開設した。また、商品受取りセンター浜松の開設を記念して11月17日から12月1 […]
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清長は8月31日、EC・物販事業者向けのセミナー「店舗DXで新たな顧客体験を実現する”オムニチャネル特化型物流とは？”」を開催する。 ＜セミナー告知＞ オムニチャネルとは、企業とユーザーの接点となる複数チャネルをそれぞれで連携させ、ユーザーにアプローチする戦略。ユーザーの消費行動の変化/スマホとSNSの普及、テクノロジーの進化により、今オムニチャネルが注目されている。一方で、オムニチャネルの真の目的、メリットは何かについて、理解できているだろうか。セミナーでは、withコロナ…
リテール総合研究所、全国スーパーマーケット協会は9月5日～9日、無料オンラインセミナー「リテールトレンドWEEK2022」を開催する。 リテールトレンドWEEK2022では、トレンドはどうなるのか？、変えてはならないものはなにか？に着目する。スマートフォンやSNSをはじめとしたデジタルツールの発展と浸透によって、消費者の価値観や購買行動は多様化している。 また未だ収束の見えぬコロナウイルスの影響も相まり、より一層不確実な未来や変化に対応していく必要がある。そんな状況の中、今後の消費・ビジネス環境から…
どちらも従来型のやつですね。リアルで営業というのは時代的に終わりつつありますね。企業単位でも事業部単位でも商品単位でも営業単位でもサイトから集客成約していく仕組みを作らないとあかん時代が来た。それに今のSFAやCRMを提 […]
これからの組織というのは、SNSを駆使して自分だけの顧客やコミュニティを作り出せる人が集まっているということだ。自分だけの顧客やコミュニティを作り出せる人は、極端な話、そのコミュニティの質なので評価するべきだと思うし、下 […]
大興電子通信は7月15日、オンラインセミナー「オムニチャネル戦略による会員ポイント連携実現～顧客視点から実践する、店舗と自社ECの会員統合事例～」を開催する。 ＜店舗とECの会員統合など解説＞ 消費者によるオンラインでの […]
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大興電子通信は7月15日、オンラインセミナー「オムニチャネル戦略による会員ポイント連携実現～顧客視点から実践する、店舗と自社ECの会員統合事例～」を開催する。 ＜店舗とECの会員統合など解説＞ 消費者によるオンラインでの […]
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今時、ネットで調べることに慣れてしまった人がほとんどだから、ネット独自の盛り上げ方や提案方法の裏の方にまで見通せる人が多くなってきた。SNSも含めてベタ褒めのユーザーコメントは「うーん、やらせかな！？」、要望や不満を書い […]
CREはこのほど、連載企画「物流インフラプラットフォームNews 第十弾」として、「コロナ禍の中、アパレル企業がオムニチャネル化・EC融合を推進！ ～物流インフラプラットフォームNews～アルページュ、AMSとの共同でO […]
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データマーケティングとかデータドリブンとか名称を自由に変えていくのはいいとしても、既存の企業を鴨にする話が横行している。ひどいのになると、今までのデータと自社のネットから得たデータをマージしてなんとかしようという話。で、 […]
TISは3月4日、オンラインセミナー「年商10億越のECに求められるニューノーマル『フロントは柔軟に、バックは堅牢に』～オムニチャネルOMS（Order Management System）の活用とご紹介～」を開催する。 […]
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フジテックスは2月18日・2月23日・3月4日、小売業のDX・オムニチャネル化・業態転換に使える「超大型補助金セミナー」をオンライン開催する。 ＜事業再構築促進補助金の活用法を解説＞ 新型コロナウィルスの影響で、多くの業 […]
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という事ですよね。
TIS、スプリームシステムは12月17日、オンラインセミナー「オムニチャネルデータはCRMにこう生かす！～LTV最大化のためのポイント戦略～」を開催する。 昨今、オンライン化が急速に進み、小売業界では非対面接客にシフトせ […]
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TIS、スプリームシステムは12月17日、オンラインセミナー「オムニチャネルデータはCRMにこう生かす！～LTV最大化のためのポイント戦略～」を開催する。 昨今、オンライン化が急速に進み、小売業界では非対面接客にシフトせ […]
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今まで対面型の営業を得意としていた人も、対面型の商品だから仕方がないといっていた企業もここまでコロナでの影響で根本から方法を変えないとダメな時期にきている。 とにかくネットだといったところで、そこに各自の営業の手法を活か […]
自分の出身母体が昔ファッション業界系だったので、周りの友達もその系統の人が多いということで、どうなの？的な話が多い。 通常の一般的な話ではリアル店舗はどんどん縮小し、ECに行くということなんだが、、、、、当然ECじゃウイ […]
コロナ自粛が終わっても、消費者の意識は元のようには戻らない。ソーシャルディスタンスとか、人が集まるところには行かないとか。。。。そういったライフスタイルがこれからベースになっていくことは十分考えられる。 つまり、店舗を運 […]
リアル店舗の苦戦は自粛要請とかあって仕方がないといわれればそれまでなんだが、その影響でECには自粛要請はほとんどないので、食品やドラッグ以外の品種では相当部分がECにマーケットを奪われることになる。となると、リアル店舗の […]
誰でも知ってるマクドナルドをちょっと分析していくと、もちろん欧米のようなカウンターの方式に変わったりはしてるんだけど、顧客からしてみたらスマホのクーポンアプリの浸透進化やモバイルオーダーアプリなどの浸透なんかが、実は新業 […]
headlines.yahoo.co.jp/article
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2001/31/news119.html
まだ結構な企業でもトップがこんなことを言ってるところがありますね。ITはどこでも誰でも導入は可能なんだけど、その後それ以上の差別化や運用で飛び出るにはどうするのかがここ数年の大きなテーマだったような気がするんだけど。。。 […]
www.nikkei.com/article/DGXMZO54308220R10C20A1K15900/
昔はねツイッターやインスタやってればよかったけど、最近はその手のプロモーションも実際の売り上げにはなかなか結び付かなくなりました。インスタ映えなんて完全に過去の現象になってしましましたね。今でも効果があるのは中国系のSN […]
パルコは11月22日リニューアルオープンする「渋谷パルコ」に、オフラインとオンラインが融合したオムニチャネルショップ「PARCO CUBE（パルコ キューブ）」など様々なデジタル施策を導入する。 ＜サイネージで在庫を検索 […]…
https://bizgate.nikkei.co.jp/article/DGXMZO500464902009 […]
エービーシー・マートは7月30日、ecbeing（イーシービーイング）とオムニチャネルの戦略パートナーとして提携すると発表した。 ＜ABCマートのホームページ＞ ecbeingは、2010年以降ABC-MARTオンライン […]…
流通業における証券戦略とほとんど同じだなと最近つくづく思う。流通の場合は、足元商圏とか競合対策商圏とか色々ある … 続きを読む ネット＆リアルの顧客の囲い込み、コミュニティの作り方などなどの２面作戦とは。。。。
https://insight.rakuten.co.jp/report/20190315/
AIの展示会などにいってみると、これってどこがAIなんだろうかという出店が多い。平たくいうと画像認識やテキスト […]
https://insight.rakuten.co.jp/report/20190315/ ショッピングモー […]
フジテックスは4月18日、「オムニチャネルと経営戦略セミナー」を開催する。 ＜オムニチャネルと経営戦略セミナー＞ 同セミナーでは、カメラのキタムラでオムニチャネル化を成功し、現在も様々な企業でのオムニチャネル化のコンサル […]…
キャッシュレス決済は、各社さまざまな販促や店舗への導入などちょっと戦国時代に入りつつあるような感じですが、これ […]
大興電子通信は3月18日、「AIとオムニチャネルの事例から見るソリューション活用戦略とは」と題した専門店向けにセミナーを開催する。 AIとオムニチャネルを重要なファクターと捉え、最新情報を伝える実践的なセミナー。 当日は […]…
最近はネットで営業が完結するわけではないのである程度人の介在が必要だと認識しているところも多いと思うが、その時 […]
マーケティング会社とかコンサル会社ってデジタル時代のどうだこうだというのならせめてフォロワーぐらい相当いないと […]
よく今年はどうですか？なんて適当な質問をされるので、それなりの適当な返事をしているケースが多いのだが、そろそろ […]
世の中ＡＩが大きな話題で、意外にノウハウ業の方々がこの手の潮流に飲み込まれるという話をよく聞くが多分その通りだ […]
www.nikkei.com/article/DGXMZO38171820W8A121C1000000/ 実店 […]
だいたいECをなんとか軌道に乗せるには最短で1ー2年はゆうにかかる。どこかのオペレーターに任せるのもいいけどそ […]
簡単にいうとトップの進化力だ。 既存の会社でなかなかIT化やSNS活用やビッグデータ解析や自動化 […]
ホールセールが行うべきことはリテイルサポートであるが、その中で最近特に重要性が高まったのがリテイラーにオムニチ […]
昔は百貨店とかで販売していると外商回しとか言うことで山ほどギフトを店舗で箱詰め含めてやるということがあった。販 […]
ネットやカタログで買い物をしてサイズが合わなかった！失敗した！という経験のある人は少なくないでしょう。 多少のサイズ違いが許容される洋服に比べ、直接肌につけるブラはFit感を自分の好みに合わせたいという意識は強いと思いま ．．．…
通信産業は顧客と直接対面をしないでもサービス売上を上げることができる事業です。サービスの拡販には広範囲なマスマーケティングが唯一の手立てだと思われがちですが、実は店舗での販売施策が鍵です。特にモバイルサービスについては、スマートフォンなどの端末の魅力がサービスの満足度を決める大きな要素になっています。2，3年ごとに機種変更するタイミングが、サービスを切り替えるきっかけになることが多いのが実情です。そのため、店舗での対面販売はモバイルサービスプロバイダーにとって非常に重要な販売施策なのです。
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