リコー、オンプレミスのNASにクラウド経由でアクセスできる「RICOH e-Sharing Service」 | IT Leaders

リコーは2023年1月16日、ストレージ接続サービス「RICOH e-Sharing Service」を提供開始した。オンプレミスに設置したアイ・オー・データ機器のNASストレージ「APX2-ESS/RO5A」へのSMBファイルアクセスをクラウド経由で行えるようにする。ユーザーは、インターネットに接続した任意の環境から、社内のNASストレージにファイルアクセスできるようになる。

イメージバックアップ新版「Arcserve UDP 9.0」、全エディションでバックアップデータの健全性を確認可能に | IT Leaders

Arcserve Japanは2023年1月16日、イメージバックアップソフトウェア新版「Arcserve Unified Data Protection(UDP)9.0」を発表した。同年1月23日に受注を開始し、同年2月1日から出荷する。新版では、バックアップデータの健全性を確認する機能を標準エディションでも使えるようにするなど管理機能を強化した。価格(税別)は売り切り型のライセンスが11万6000円からで、年額制のライセンスが年額3万9200円から。

デジタルトラストへの取り組みの差が、競争力と信頼性を大きく左右する─デジサート調査 | IT Leaders

米デジサート(DigiCert)日本法人のデジサート・ジャパンは2023年1月12日、米デジサートが実施した「2022 年デジタルトラストの実態調査(2022 State of Digital Trust Survey)」の概要を発表した。同調査は、増加するサイバー脅威に対して高まるデジタルトラストの実態を企業、消費者の視点から分析したグローバル調査である。同社は調査を基に、デジタルトラストに戦略的にアプローチする企業の特徴と、取り組みにあたってのポイントを示している。

キヤノンITS、AI研修サービス「機械学習入門講座」を開始、実践的なカリキュラムで業務活用をイメージ | IT Leaders

キヤノンITソリューションズは2023年1月16日、研修サービス「機械学習入門講座」を提供開始した。実業務に即したテーマ創出やデータ分析体験などを含んだ実践的なカリキュラムで構成する、AI研修サービスである。企業内におけるデジタル人材の育成を支援するサービスとして提供する。価格(税別)は、カリキュラムの内容に応じて個別見積もり。

SCSKサービスウェア、コンタクトセンター型IT運用サポート「Remote PrimeDesk」を提供 | IT Leaders

SCSKサービスウェアは2023年1月16日、コンタクトセンター型IT運用サポートサービス「Remote PrimeDesk」を発表した。同年1月17日から提供する。ヘルプデスク(問い合わせ対応)、セキュリティ対策、IT機器やソフトウェアの管理、運用・保守など、各種IT運用サポートをトータルで提供する。これまで同社は常駐型のIT運用サポートサービスを提供してきたが、今回新たにリモートでサポートを提供するコンタクトセンター型のIT運用サポートサービスを追加した。販売目標は、今後3年間で20社。

トランスコスモス、複数の顧客接点データを統合・分析するダッシュボード「Insight BI」 | IT Leaders

トランスコスモスは2023年1月13日、顧客接点分析ダッシュボード「Insight BI」を発表した。個々の顧客接点で発生する行動データ、電話、チャットでの問い合わせといったデータを統合・可視化する。チャネルを横断してVOC(顧客の声)を一元化するほか、顧客体験やコスト収益の観点で各チャネルのKPIを横断管理可能である。

北國FHD、マルチクラウドでフルクラウド金融サービス基盤を構築へ | IT Leaders

北國フィナンシャルホールディングス(北國FHD、本店:石川県金沢市)は2023年1月13日、より良い金融サービスの提供や銀行経営の効率化を目的に、次世代地域デジタルプラットフォーム構築プロジェクトの検討を開始したと発表した。マルチクラウドによるフルクラウドの金融サービス基盤を構築する。プロジェクトはベンダー3社(BIPROGY、キンドリルジャパン、インフキュリオン)と共同で進める。

2023年はドローン配送普及の年か–規制緩和や環境負荷の軽さが後押し

ドローンを使った配送サービスは、米国の一部の地域や一部の国ですでに提供が開始されているが、技術の成熟、規制緩和、環境負荷の軽さなどが追い風となって、今後さらに拡大しそうだ。本記事では、このサービスを提供する企業各社の取り組みや事業拡大計画について解説する。
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