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あなたの「AirPods」を今すぐ掃除すべき理由
あなたのアップル「AirPods」を今すぐ掃除すべき理由
次世代「AirPods Max」、9月のiPhone 17と同時発表は期待薄–理由は?
武蔵野赤十字病院、データバックアップ装置でBCP体制を整備、訓練ではシステム全体を15分で復旧 | IT Leaders
武蔵野赤十字病院(所在地:東京都武蔵野市)は、業務システムごとにバラバラだったバックアップ環境を一元化し、サイバー攻撃や障害発生時に迅速に事業を再開可能な体制を整備した。BCP訓練では、容量500GBのデータを20秒、システム全体を約15分で復旧した。データバックアップアプライアンスを提供したCohesity Japanが2025年8月26日に発表した。
Perplexity、AI検索の収益を分配へ–新サブスク「Comet Plus」で発行元に還元
「折りたたみiPhone」の詳細が明らかに【噂】
2026年登場「折りたたみiPhone」の詳細が少しずつ明らかに【噂】
マスク氏のxAI、アップルとOpenAIを提訴–「iPhoneでChatGPT優遇」と主張
多関節ロボットの姿勢制御に量子コンピュータを活用─芝浦工大、早大、富士通が手法を開発 | IT Leaders
芝浦工業大学、早稲田大学、富士通の3組織は2025年8月25日、ロボットの姿勢制御に量子コンピュータを活用する手法を開発したと発表した。複数の関節を持つロボットの関節角度の計算を、量子技術を用いて効率的かつ高精度に解く。64量子ビットの実機検証で有効性を確認した。ロボットのリアルタイム制御や複雑な動作に貢献できるとしている。
設備点検用アプリを担当者が内製開発、年間220時間を削減─愛知県の社会医療法人 | IT Leaders
社会医療法人大雄会(本社:愛知県一宮市)は、設備点検業務からアナログ作業を廃し、年間で220時間の工数を削減した。アステリアのローコード開発ツール「Platio」を導入し、担当社員が設備点検用のモバイルアプリケーションを内製開発している。アステリアが2025年8月25日に発表した。
「DXの深化にはLXが欠かせない」─CeFIL/DBICが“学びの拠点”開設で目指すもの | IT Leaders
日本におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みを深化・加速させるのに欠けているピースがある。個人や組織における”学びの変革”がそれだ──。高度人材の育成を通じて企業のDXを支援してきたCeFILとDBICは2025年8月、企業共創ラーニングセンター「LX Hub(Learning Transformation Hub)」の開設を公表した。一見では捉えにくいものの、その発表内容は示唆に富んでいる。これまでの経緯を追いつつ解説する。
JR東日本、JRE POINTコールセンターに文字起こし/要約AIを導入、応対履歴の入力を不要に | IT Leaders
JR東日本(本社:東京都渋谷区)は、コールセンター業務にAIサービスを適用し、2025年7月から運用している。PKSHA Technologyの「PKSHA Speech Insight」を採用し、同サービスが顧客とオペレーターとの会話をリアルタイムでテキスト化し、要約を自動作成。1件あたり平均4~5分を要しているACW(アフターコールワーク、応対履歴のCRMへの入力)のプロセスを不要にした。PKSHA Technologyが同年8月25日に発表した。
「iOS 26」公開はいつ? 2年連続で予想的中の米CNET記者が出した答えは
サーバー設定の仕様書を生成する「SSD-assistance」がCisco Catalystスイッチに対応 | IT Leaders
セイ・テクノロジーズは2025年8月25日、サーバー設定仕様書自動生成サービス「SSD-assistance」をバージョンアップし、出力する仕様書の種類を増やした。新たに、ネットワークスイッチ機器「Cisco Catalyst」(2960/9200シリーズ)の設定を管理できるようにした。
Metaとグーグルの「1.5兆円クラウド契約」が示すAI資源需要のすさまじさ
次世代スパコン「富岳NEXT」が2030年頃稼働へ、NVIDIA GPUでAI性能を追求 | IT Leaders
理化学研究所は2025年8月22日、スーパーコンピュータ「富岳」の次世代フラッグシップシステム(開発コード名:「富岳NEXT」)の設計・開発に着手すると発表した。富士通、NVIDIAとの連携の下で開発プロジェクトを推進する。シミュレーション用途のハードウェア性能は「富岳」比で5倍以上になる。さらに、GPUを搭載してAI性能も追及する。2025年度内に基本設計を終え、2030年頃の稼働を目指す。
アップル、「Siri」刷新の遅れでグーグルと提携か–「Gemini」搭載を協議と報道
クルマの運転支援は「まだ信用できない」–米自動車協会が警告 その理由
MetaがMidjourneyと提携、AI画像・動画生成で新たな一手
国内SD-WAN市場は2029年まで年9.9%成長、ゼロトラスト移行が着実に進む─IDC | IT Leaders
IDC Japanは2025年8月21日、国内SD-WAN市場の調査結果を発表した。2024年の173億円から年間平均成長率9.9%で推移し、2029年には277億円に達すると予測している。市場の成長要因として、企業におけるクラウド利用の拡大、リモートワークの定着、ゼロトラストセキュリティへのシフトなどを挙げている。
クライアント管理ツール新版「MCore 7.9」、IT資産台帳の自動登録機能を追加 | IT Leaders
住友電工情報システムは2025年8月22日、クライアント管理ソフトウェア新版「MCore Ver.7.9」を提供開始した。IT資産管理やセキュリティなどの機能群を網羅した製品で、新版では、外部システムが出力するCSVファイルを取り込み、IT資産の台帳情報を自動登録する機能を追加した。手作業のデータ入力や複数システム間の突合作業を不要にし、棚卸業務の工数や人的エラーを減らすとしている。
AIに「作品ではなく作風が盗まれる」理不尽、どう回避?–実は守る仕組みが生まれ始めた
トランプスマホの最新画像が「Galaxy S25 Ultra」にしか見えない件
セゾンテクノロジー、国内SaaS 3社と協業でSAP ERP刷新支援、ポストモダンERPアプローチを採用 | IT Leaders
セゾンテクノロジーは2025年8月22日、国内大手SaaS事業者3社と協業し、SAP ERPユーザーの基幹システムモダン化を共同で推進すると発表した。ERP本体のカスタマイズを最小限に抑制し、周辺機能をSaaSにオフロードしてERPと連携させる。提携するSaaS事業者は、ウイングアーク1st(帳票、データ可視化)、エイトレッド(ワークフロー)、サイボウズ(業務アプリケーション開発ツール)の3社である。
SCSKセキュリティ、ダークウェブ監視サービスを提供、英Searchlight Cyberと提携 | IT Leaders
SCSKセキュリティは2025年8月22日、英Searchlight Cyberとの提携に基づく、ダークウェブ(闇サイト)監視/脅威インテリジェンスサービスを提供開始した。企業の認証情報や機密情報などの流出を把握して悪用を未然に防ぐ「Threat-Informed Defense(脅威想定型防御)」を支援する。
NASAとIBM、太陽フレアをAIで予測へ–新モデル「Surya」を公開
中国HONOR、きらめく縦折りスマホ「Magic V Flip2」発表–サムスン超えを狙う
AIプロンプトの電力消費量は?グーグルが「Gemini」の数値を公表
LayerX、「バクラク請求書受取」にAIエージェントを追加、明細ごとの仕訳を自動入力 | IT Leaders
LayerXは2025年8月22日、請求書受領クラウドサービス「バクラク請求書受取」にAIエージェント「AI明細仕訳」を追加した。請求書をOCRで読み取り、明細ごとの仕訳をAIで判定する。手作業で行っていた請求書処理の9割以上を自動化するとしている。
中国vivoが「Apple Vision Pro」似のMRヘッドセットを発表、価格と軽さで勝負
グーグルの「AIモード」、日本でも提供開始–現在は英語のみ
ビーブレイクシステムズ、プロジェクト型事業特化のERP「MA-EYES」にカスタムマスター機能を追加 | IT Leaders
ビーブレイクシステムズは2025年8月21日、プロジェクト単位で収益を管理する業種に特化したクラウドERP「MA-EYES」に新機能「カスタムマスタ」を追加した。企業独自の業務データを登録・管理するマスター画面をプログラミング知識なしで作成できる機能で、Excelで管理していた業務データをERPで管理可能にする。
CTC、CNAPP「Wiz」を販売、クラウド環境の設定ミスや過剰権限を提示 | IT Leaders
伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は2025年8月19日、Wiz Cloud Japanのクラウドセキュリティ/CNAPPサービス「Wiz」の販売を開始すると発表した。専用ソフトウェアをインストールすることなく、API経由でクラウド環境の設定ミスや過剰権限を検出する。Wizの運用を支援する「マネージドCNAPP」も提供する。3年間で合計20億円の販売目標を掲げている。
Google Pixel Watch 4進化点まとめ–腕に巻くGemini、Apple Watch愛用者をも驚かせそう
Runetale、P2P通信採用のメッシュVPNソフトウェアを9月に提供、HENNGE出資で管理機能強化 | IT Leaders
Runetale(ルーンテイル)は2025年8月20日、メッシュ型(分散型)VPNサービス「Runetale」を発表した。同年9月から提供する。特徴は、VPNゲートウェイを介さずにデバイス間が直接暗号通信するP2Pアーキテクチャを採用したこと。セキュリティ、高速性、運用の容易さを同時に実現する。製品提供にあたり、企業向けの管理機能をHENNGEと共同で開発した。HENNGEはRunetaleに出資している。
ボイジャーも見つけられなかった天王星の新衛星、ジェームズ・ウェッブ望遠鏡が発見–その直径は
クラウドERP「multibook」、新リース会計基準における会計と税務の差異を可視化する新機能 | IT Leaders
マルチブックは2025年8月20日、クラウドERP「multibook」に「税務調整レポート機能」を同年内に標準機能として追加すると発表した。新リース会計基準を適用する際に発生する、会計処理と税務処理の不一致を可視化する機能である。
AIを人間のように扱うのは間違いだ–マイクロソフトAI責任者が警告する「悲惨な結果」
九州電力、脅威インテリジェンスの活用でアラート対応を効率化、年2500時間を削減 | IT Leaders
九州電力(本店:福岡県福岡市)は、重要インフラ事業者としての事業継続性を維持するため、2025年8月から脅威インテリジェンスを利用している。年間1万2000件超のアラート対応に、以前は約6000時間を費やしていたが、インテリジェントウェイブ(IWI)の脅威インテリジェンスサービス「Recorded Future」の活用によりアラート対応を効率化、年間約2500時間(約42%)の削減を見込む。IWIが2025年8月21日に発表した。
三井化学、需要/生産能力の変動に応じた生産計画/サプライチェーン最適化に着手 | IT Leaders
三井化学(本社:東京都港区)は、日鉄ソリューションズとの協業の下、需要や生産能力の変動に合わせて生産計画を最適化する仕組み作りに取り組んでいる。一部の拠点で行ったPoC(概念実証)では、拠点あたり年間数億円規模の業務改善効果を確認。多くの拠点に展開することで、グループ全体で数十億円規模の効果を見込む。両社が2026年8月21日に発表した。
「Grok」とユーザーの会話37万件超が公開状態に、Forbesが指摘
今すぐiPhoneに「iOS 18.6.2」適用を、すでに悪用の可能性がある脆弱性に対処
Xbox携帯ゲーム機「ROG Xbox Ally」、10月16日発売へ–日本など世界各国で
携帯ゲーム機「ROG Xbox Ally」、10月16日発売へ–日本など数十カ国で
インテックのSSO「認人」、ID情報をCSVから取り込み可能に、人事システムとの連携を簡素化 | IT Leaders
インテックは2025年8月20日、シングルサインオン(SSO)サービス「ID認証サービス(認人)」において、人事情報などのCSVデータからID情報を取り込めるようにすると発表した。そのためのCSV連携ツールを同年9月から提供する。認証基盤の導入期間やコストの抑制につながるとしている。
文書管理ソフト新版「楽々Document Plus 6.8」、ファイル登録時に項目データを自動抽出 | IT Leaders
住友電工情報システムは2025年8月20日、文書管理サーバーソフトウェア新版「楽々Document Plus Ver.6.8」を同年8月29日から販売すると発表した。新版では、ファイルの自動登録時に日付や金額、取引先名などの属性情報を自動抽出して登録する「属性自動入力」機能が加わった。価格(税別)はオンプレミス版が150万円から、クラウド版が100ユーザーの最小構成で月額9万円。
Google「Pixel 10」のカメラが一線を超えた–捉えきれない細部を生成AIが描き足すように
折りたたみスマホなのに完全防塵–Google「Pixel 10 Pro Fold」進化点まとめ
Googleのスマートホーム機器、ついに「Gemini」を搭載–Nest Hubなど対象
Webシステム実行環境「KUSANAGI」、AlmaLinux 9長期サポート版をOCIでも提供 | IT Leaders
プライム・ストラテジーは2025年8月20日、Webシステム実行環境「KUSANAGI」の提供形態を拡充し、2032年まで長期サポートのAlmaLinux OS 9版をOracle Cloud Infrastructure(OCI)上で提供開始したと発表した。これにより、Alibaba Cloudを除く5つの主要IaaSすべてでAlmaLinux OS 9版が利用可能になった。
スマホを欲しがる子どもに親が抱く「最大の懸念」を根本解決したスマホ登場
GxP、「IBM i モダナイゼーション支援サービス」を提供、設計から実行までコンサルティング | IT Leaders
GxPは2025年8月20日、ITコンサルティングサービス「IBM i モダナイゼーション支援サービス」を提供開始した。オフコン「IBM i」で動作しているアプリケーションの、オープン環境を含めた新システムへの移行を支援する。企画立案から経営層への上申、計画策定、実行までを一貫してサポートする。
日立ヴァンタラ、ソフトウェア定義型ストレージ「VSP One SDS」をGoogle Cloudで提供 | IT Leaders
日立製作所の米国子会社であるHitachi Vantaraは2025年7月30日、ソフトウェア定義型ストレージ「Hitachi Virtual Storage Platform One SDS」をGoogle Cloud Marketplace上で販売すると発表した。日本国内では同年9月30日に販売を開始する。これまでソフトウェアまたはクラウドストレージ(AWSを利用)として提供してきたが、新たにGoogle Cloud上で利用しやすくした。
佐賀銀行、顧客への手続き完了通知を自動化、iPaaSで勘定系システムとデータ連携 | IT Leaders
佐賀銀行(本店:佐賀県佐賀市)は、顧客がスマートフォンアプリから行った手続きの完了通知メールの送信を自動化し、業務効率化を図っている。セゾンテクノロジーのiPaaS「HULFT Square」を用いて、勘定系/行内情報系/メール送信の各システムを連携させ、2024年8月より本番業務で利用している。セゾンテクノロジーが2025年8月20日に発表した。
アップルへのバックドア要求を英国が撤回–これはプライバシーの勝利なのか
2024年の国内クラウド市場は前年比29.2%成長、5年後には規模が倍増─IDC | IT Leaders
IDC Japanは2025年8月19日、国内クラウド市場の予測を発表した。2024年の同市場は、売上額ベースで前年比29.2%増の9兆7084億円だった。2024年~2029年までの年間平均成長率(CAGR)は14.6%で、2029年の市場規模は2024年比で約2倍の19兆1965億円に達すると見ている。
BIPROGY、オープン勘定系システム「BankVision」のAPI公開/連携機能を強化 | IT Leaders
BIPROGYは2025年8月19日、オープン勘定系システム「BankVision」のBankVisionの次期仕様/強化プロジェクト「BankVision2.0」において、新たなAPIサービス「BankVision サービスGW Plus」「CX Linkage」を発表した。既存システムを改修することなく、機能をWeb APIとして公開できるようになる。鹿児島銀行が先行採用し、稼働を開始している。
FacebookとInstagramにAI吹き替え機能、「口パク」も自然に
「iPhone 17」(仮称)のインド生産を全モデルへ拡大–アップルが脱中国加速
「iPhone 17」(仮称)のインド生産、全モデルへ拡大–アップルが脱中国を加速
サテライトオフィス、「Cybereason EDR」の運用監視代行を提供、攻撃を受けている端末を隔離・報告 | IT Leaders
サテライトオフィスとサテライト・ソリューションズは2025年8月19日、EDR運用代行サービス「サテライトオフィス・社員パソコンセキュリティ監視(SOC)サービス」を発表した。「Cybereason EDR」の管理コンソールをユーザーに代わって監視し、攻撃を受けている端末をネットワークから隔離し、対処状況をユーザーに報告する。料金(税別)は管理対象1台あたり月額500円。
ソフトバンクグループ、インテルに3000億円を出資 | IT Leaders
ソフトバンクグループと米インテルは2025年8月19日、ソフトバンクグループがインテルに20億米ドル(約2950億円)を出資し、インテルの普通株式を取得する契約を締結したと発表した。この出資は、両社が米国内での先端技術および半導体イノベーションへの投資を強化している中で実施される。
Metaの新型スマートグラス「Hypernova」、9月発表か
リストバンド操作のMeta新型スマートグラス「Hypernova」、9月発表か
悪意のある接続元のブロックに特化したWAF運用サービス「WafCharm Liteプラン」─CSC | IT Leaders
サイバーセキュリティクラウド(CSC)は、WAF自動運用サービス「WafCharm」の軽量版として、悪意のある接続元のブロックに特化した「WafCharm Liteプラン」を提供開始した。AWS WAFで利用できる。料金(税別)は1時間0.44ドル(1ドル145円換算で月間約4万6000円)から。
オラクル、OCI上でGeminiを活用したAIアプリ/エージェントを構築可能に | IT Leaders
米オラクルは2025年8月14日、OCI上で米グーグルのLLM「Gemini 2.5」を提供すると発表した。Geminiを活用したAIエージェントやAIアプリケーションをOCI上で構築できるようになる。今後、業界特化型モデルを含むGeminiの全ラインアップをOCIで利用できるようにする。将来的に「Oracle Fusion Cloud Applications」でもGeminiを提供する予定としている。
朝日新聞社、会計システムとフロント業務システムをクラウドで刷新 | IT Leaders
朝日新聞社(東京本社:東京都中央区)は、会計システムをオンプレミスからクラウドの「Oracle Cloud ERP」に移行した。ERPの標準機能を使いつつ、現場の業務要件に対応するため、承認申請や伝票処理などのフロント業務システムをローコード開発ツール「SmartDB」で開発し、2025年8月から全社員約3700人で利用している。SmartDBを提供したドリーム・アーツが2025年8月19日に発表した。
「iOS 26」パブリックベータ4が公開、iPhoneへの一般提供に一歩近づく
「Google翻訳」にAIモデル選択やDuolingo風ゲーム要素が登場か
「Google翻訳」にAIモデル選択やDuolingo風ゲーム要素が登場か
建物設備の保全計画を自動生成する「中長期保全計画・予算実績管理ソリューション」─BIPROGY | IT Leaders
BIPROGYは2025年8月18日、設備管理システム「中長期保全計画・予算実績管理ソリューション」を提供開始した。建物・設備の中長期保全計画を自動作成する。優先すべき工事の選定や工事の実績を元にした計画の見直しが可能になり、ライフサイクル管理コストの削減に役立てられる。
建物設備の保全計画を自動生成する「中長期保全計画・予算実績管理ソリューション」─BIPROGY | IT Leaders
BIPROGYは2025年8月18日、設備管理システム「中長期保全計画・予算実績管理ソリューション」を提供開始した。建物・設備の中長期保全計画を自動作成する。優先すべき工事の選定や工事の実績を元にした計画の見直しが可能になり、ライフサイクル管理コストの削減に役立てられる。
ジンベイ、生成AI/RAGを活用したエンタープライズ検索「GenSearch」を提供 | IT Leaders
ジンベイは2025年8月18日、エンタープライズ検索システム「ジンベイ GenSearch」を提供開始した。文書、画像、音声、動画などの非構造データを自動で構造化し、ベクトルデータにして管理する。これに対して生成AIのRAG(検索拡張生成)により検索が行える。
ジンベイ、生成AI/RAGを活用したエンタープライズ検索「GenSearch」を提供 | IT Leaders
ジンベイは2025年8月18日、エンタープライズ検索システム「ジンベイ GenSearch」を提供開始した。文書、画像、音声、動画などの非構造データを自動で構造化し、ベクトルデータにして管理する。これに対して生成AIのRAG(検索拡張生成)により検索が行える。
Claude、有害な会話を強制終了する新機能–ヒトではなくAIを守るため
Claude、有害な会話を強制終了する新機能–ヒトではなくAIを守るため
iPhone 18「Pro」は26年秋、「無印」は27年前半登場–アップルが発売サイクル大幅変更か
DXの人材適性・成熟度・意識差を診断する「IIJデジタルカルチャー可視化」 | IT Leaders
インターネットイニシアティブ(IIJ)は2025年8月18日、組織診断サービス「IIJデジタルカルチャー可視化ソリューション」を提供開始した。人材適性、デジタル成熟度、意識ギャップの3つを診断し、戦略、組織、人材、IT活用、意欲の5つの要素を可視化した「インサイトレポート」としてまとめる。これにより、組織の現状に即したDX推進プランの策定を支援する。参考価格(税別)は、受検者数100人で50万円。販売目標は、今後1年で100社。
タオルを畳むロボットの動画公開、人間とどちらが速いか試した結果
MJSの会計ソフトウェア「ACELINK NX-CE会計」、AIで仕訳種類を自動判定する新機能 | IT Leaders
ミロク情報サービス(MJS)は2025年8月18日、中小企業向け会計ソフトウェア「ACELINK NX-CE会計」のOCR機能を強化し、仕訳の種類をAIで類推できるようにしたと発表した。同機能は、同社のクラウドサービス「AI仕訳」との連携によって実現している。
ChatGPTの回答をうのみにしないで–OpenAI幹部も強調
国内ユーザーの「AI PC」理解度は52%、世界平均の86%と大差─インテル調査 | IT Leaders
インテルは2025年8月18日、ユーザー調査レポート「AI PCグローバルレポート」を発表した。調査結果によると、AI PCの日本の理解度は52%で、世界(86%)との差は34ポイントあった。AI PC導入の最も高い障壁は「初期コスト」(44%)と「運用コスト」(44%)だが、77%はAI PCのために追加投資が可能だとしている。
ロボットのスポーツ世界大会が開催、サッカーや陸上で転倒続出も熱戦繰り広げる
iPhone写真コンテスト結果発表、上位には7年前の「iPhone XS」による作品も
今やブランド検索の「3分の1」がAIによるものと判明 SEO一辺倒はすでに終焉か
そのSNS投稿、ちょっと待った!犯罪者を呼び寄せるNG行動6選
次世代「iPad」の特徴、流出したコードで判明か
さくらインターネット、ベアメタルGPUクラウド「高火力 PHY」に高性能版「NVIDIA B200プラン」を追加 | IT Leaders
さくらインターネットは2025年8月15日、生成AI向けベアメタルクラウドサービス「高火力 PHY(ファイ)」において、これまでよりも高性能なGPUを選べるようにした。前世代「NVIDIA Hopper」(H100およびH200)だけでなく、現行世代「NVIDIA Blackwell」(B200)を使えるようにした。
契約業務の主要タスクでGPT-5がGPT-4.1の性能を上回る─LegalOn Technologiesが検証 | IT Leaders
法務業務向けAIサービスを手がけるLegalOn Technologiesは2025年8月15日、大規模言語モデル(LLM)「GPT-5」の契約業務における性能を検証したと発表した。英語と日本語ともに、前世代の「GPT-4.1」を上回る結果を確認したという。
Meta、未成年との「官能的」会話を認めていたAIガイドラインで物議
グーグル新機能「お得なフライト」をさっそく使ってみた結果
8K 360度ドローン「Antigravity A1」登場、さっそく試した感触は「Wiiリモコン」
「Apple Watch」の血中酸素測定が米国で復活、特許紛争からの禁止を経て
スイッチ2「マウス操作」の完成度を実感できる「Drag x Drive」プレイレビュー
個人が買える「レベル4」の自動運転車、AIスタートアップTensorから登場
野村不動産とJR東日本、芝浦の大規模複合施設に顔認証を導入、入退場管理と決済に活用 | IT Leaders
野村不動産とJR東日本は、2社が共同で推進する東京・港区芝浦のツインタワー1棟目「BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S」に、顔認証技術を活用した入退場管理・決済システムを導入する。オフィスフロアへの入退場、野村不動産専有部エリアの入退場、入居企業向け職域食堂、売店、カフェでの決済に利用する。顔認証技術を提供するNECが2025年8月7日に発表した。
グーグル検索で「ニュースの情報源」をユーザー自ら選択可能に
TOPPANグループ、AIを活用したコンタクトセンター支援サービスを開始 | IT Leaders
TOPPANホールディングス傘下の2社、TOPPANとTBネクストコミュニケーションズは2025年8月5日、コンタクトセンター業務をAIで支援するサービスを提供開始した。問い合わせ着信の一部を実証センターへと振り分け、AI導入による呼量削減効果や生産性向上効果などを分析する。














































