イオンFS、2500席のクラウド型コールセンター刷新、自己完結率21%向上 | IT Leaders

イオンフィナンシャルサービス(本社:東京都千代田区)は、コールセンター業務をクラウドサービスで刷新し、効果検証を完了した。2500席規模と、国内金融機関では最大級だとしている。クラウド型コールセンターシステム「Genesys Cloud」を提供したジェネシスクラウドサービスと導入・保守を担っている富士通が2026年2月6日に発表した。

キンドリル、SAP移行の新アプローチ「クリーンフィールド」、カスタマイズを標準機能で置き換え | IT Leaders

キンドリルジャパンは2026年2月6日、SAPの移行アプローチ「クリーンフィールド」を発表し、同アプローチに基いた移行支援を提供開始した。SAP ECCからSAP S/4HANAに移行する際に、ソフトウェアコードの修正やカスタマイズにAIを適用し、クリーンコアのまま移行する。

キンドリル、SAP移行の新アプローチ「クリーンフィールド」、カスタマイズを標準機能で置き換え | IT Leaders

キンドリルジャパンは2026年2月6日、SAPの移行アプローチ「クリーンフィールド」を発表し、同アプローチに基いた移行支援を提供開始した。SAP ECCからSAP S/4HANAに移行する際に、ソフトウェアコードの修正やカスタマイズにAIを適用し、クリーンコアのまま移行する。

事業会社「KDDIアイレット」が4月に始動、AI開発で一貫支援、2028年度に3000人規模へ | IT Leaders

KDDIの中間持株会社であるKDDI Digital Divergence Holdingsとその完全子会社であるアイレットは、2026年4月1日に合併し、KDDIアイレット株式会社として始動する。アイレットを中核に、KDDIの営業とシステムエンジニアリング機能の一部を統合する。今後もエンジニアの拡大を図り、2028年度には3000人規模の体制を整える。両社とKDDIが2026年2月6日に発表した。

JCB、指紋認証ICカード商用化に向けた実証実験、1都3県の加盟店で検証 | IT Leaders

ジェーシービー(本社:東京都港区)は2026年2月6日、指紋認証機能が付いたICカードを発行し、商用化に向けた実証実験を開始すると発表した。決済時の操作性、指紋認証の成功率、決済端末との相性、日常利用でのストレスの有無を、1都3県の加盟店で実際に指紋認証カードを利用して検証する。実験にあたり、大日本印刷がJCB社員に2026年2月からカードを発行する。

マクドナルドアプリの「クーポンの使い方」が変わります

日本マクドナルドは、2月12日(木)から「マクドナルド公式アプリ」のクーポンの使い方を変更する。対象は店頭での注文時で、これまで必要だった「クーポン番号を1つずつ伝える」運用を見直し、店頭では複数クーポンを「1つのQRコード」で伝える仕組みに切り替える。
Posted in 未分類

国内ローコード/ノーコード開発市場は堅調、今後はAIとの競合が課題に─ITR | IT Leaders

アイ・ティ・アールは2026年2月5日、国内のローコード/ノーコード開発市場における規模の推移と予測を発表した。2024年度の売上金額は前年度比15.1%増の994億円だった。市場を構成するベンダーの7割超が前年度から2ケタ成長を示し、なかでも合計で5割以上のシェアを持つ上位3ベンダーの伸びが市場拡大を牽引したという。この傾向は2025年度も続いて同14.9%増の成長を予測、上位3社による寡占化がさらに進むと見ている。

スシロー運営のF&LC、AWS上のファイルサーバー容量問題を「Wasabi」で解決 | IT Leaders

寿司チェーン「スシロー」「京樽」などを運営するFOOD & LIFE COMPANIES(本社:大阪府吹田市)が、AWS上で運用するファイルサーバーの容量不足と管理工数の増大という課題を解決するために、クラウドストレージ「Wasabi」とストレージ階層化ソフトウェア「Wasabi Cloud NAS」を導入した。ファイルサーバーの容量管理を自動化し、管理者の負荷を大幅に軽減するとともに、固定料金制によるコストの最適化を実現している。導入を支援したパナソニック インフォメーションシステムズ(パナソニックIS)が2026年2月5日に発表した。

スシロー運営のF&LC、AWS上のファイルサーバー容量問題を「Wasabi」で解決 | IT Leaders

寿司チェーン「スシロー」「京樽」などを運営するFOOD & LIFE COMPANIES(本社:大阪府吹田市)が、AWS上で運用するファイルサーバーの容量不足と管理工数の増大という課題を解決するために、クラウドストレージ「Wasabi」とストレージ階層化ソフトウェア「Wasabi Cloud NAS」を導入した。ファイルサーバーの容量管理を自動化し、管理者の負荷を大幅に軽減するとともに、固定料金制によるコストの最適化を実現している。導入を支援したパナソニック インフォメーションシステムズ(パナソニックIS)が2026年2月5日に発表した。

ソフトクリエイト、熟練者の“目”となって工程の文脈を理解する状況認識AI「メニナルAI」を発表 | IT Leaders

ソフトクリエイトは2026年2月3日、都内で説明会を開き、製造現場の課題解決に向けた状況認識AI「メニナルAI」を発表した。静止画・動画・各種センサー情報を統合し、工程の流れを時系列で認識する独自のAI技術を用いている。従来型AIが"点"でしか捉えられなかった作業工程を、独自の特許技術で時系列の"流れ"として認識して工程全体の文脈を把握する。熟練者の"目"を代替し、属人化した工程判断や技能継承などの課題解決を目指す。
Posted in AI