2024年の国内電子契約サービス市場は前年比20.7%増、B2Cでの利用拡大など好調続く─ITR | IT Leaders

アイ・ティ・アール(ITR)は2025年10月9日、国内の電子契約サービス市場における規模の推移と予測を発表した。2024年度の売上金額は前年度比20.7%増の295億円で、2025年度も同22.0%増と高い伸びを見込む。CAGR(2024~2029年度)は11.3%で、2029年度には500億円を超えると予測している。

電通総研、システム開発の上流工程を半自動化するAIエージェントを開発 | IT Leaders

電通総研は2025年10月9日、生成AIでシステム開発の上流工程を半自動化する社内用の「上流工程AIエージェント」を開発し、運用を開始したと発表した。プロジェクトメンバーとの対話を基に要件定義、基本設計、アーキテクチャ設計を実行する。2027年までにすべての新規開発案件に導入する計画という。

次世代ERPを駆動する「AIとの対話」─AIを全面統合した「NetSuite Next」を発表 | IT Leaders

1998年に登場したクラウドERPのパイオニアであるネットスイートが次世代を冠した「NetSuite Next」を発表した。企業経営の基幹を担うNetSuiteが進化著しいAIを取り込んで、どのような発展を遂げたのか。米オラクルがラスベガスで開催中の年次イベント「SuiteWorld 2025」(2025年10月6日~9日〈米国現地時間〉)のオープニング基調講演で、ネットスイート創業者兼EVPのエバン・ゴールドバーグ氏が語った内容をお伝えする。

東京海上日動、JPX総研、三菱UFJ銀行が明かす「金融業の生成AI高度活用」 | IT Leaders

アマゾン ウェブ サービス ジャパン(AWSジャパン)は2025年10月9日、説明会を開き、顧客3社の生成AIの活用事例を紹介した。東京海上日動システムズはシステム開発工程に、JPX総研は上場企業の開示資料検索に、三菱UFJ銀行は金融派生商品提案のための財務課題分析や提案書作成にそれぞれ活用している。
Posted in AI

CIOが「変革の旗手」となるためのロードマップ─改めてCIOの役割を考える[後編] | IT Leaders

「CIO賢人倶楽部」は、企業における情報システム/IT部門の役割となすべき課題解決に向けて、CIO(Chief Information Officer:最高情報責任者)同士の意見交換や知見共有を促し支援するユーザーコミュニティである。IT Leadersはその趣旨に賛同し、オブザーバーとして参加している。本連載では、同倶楽部で発信しているメンバーのリレーコラムを転載してお届けしている。今回は、イノベイトラボ 代表 矢澤篤志氏からのオピニオンの後編である。(前編はこちら)

“感謝日記”で働く意欲が改善する? 立命館大らが感謝とワークエンゲージメントの相関を研究 | IT Leaders

立命館大学、国立研究開発法人情報通信研究機構(NICT)、NTTデータ経営研究所は2025年10月6日、日常生活の中で起こる出来事や、その対象となる人々への感謝を記録することで、働く人々のワークエンゲージメント(仕事に関連するポジティブで充実した心理状態) が向上するという研究成果を明らかにした。研究では、日々の感謝を記録する「感謝日記」が、働く人のワークエンゲージメント(仕事への活力や熱意)を高める効果を持つことが判明。職場におけるメンタルヘルスの維持、生産性の向上などにつながる簡便かつ効果的なツールとして「感謝日記」の活用が期待できるとしている。

日立、メタバースとAIで現場の安全性を高める「リスク危険予知支援システム」を開発 | IT Leaders

日立製作所と日立プラントコンストラクションは2025年10月8日、作業現場の危険予知を支援して安全性を高める「RKY(リスク危険予知)支援システム」を開発したと発表した。メタバース空間で現場をリアルに再現したうえで、AIエージェントが過去の類似事例を解析・抽出する。紙やホワイトボードを使った従来のRKY活動で課題だった、情報の網羅性や臨場感を高める。

札幌市の岩田地崎建設がタレントマネジメントを導入、従業員スキルの可視化で人材育成を強化 | IT Leaders

岩田地崎建設(いわたちざきけんせつ)(本社:北海道札幌市)は、人事・人材管理にタレントマネジメントの仕組みを導入した。Works Human Intelligence(WHI)の「COMPANY Talent Management」を導入し、従業員のスキルを体系的に管理し、スキルを踏まえた異動や育成施策の立案・実施を行えるようにしている。WHI Holdingsが2025年10月8日に発表した。

ソフトバンク、Oracle Alloyを使ったソブリンクラウド「Cloud PF Type A」を2026年4月に提供 | IT Leaders

ソフトバンクは2025年10月8日、日本市場向けソブリンクラウドサービス「Cloud PF Type A」を発表した。2026年4月から提供する。Oracle Alloyを活用したクラウド基盤をソフトバンクの日本国内のデータセンターに導入し、ソフトバンクが管理・運用することでソブリン性を確保する。

ライオン、研究データを追加学習させた独自の生成AIモデル「LION LLM」の開発に着手 | IT Leaders

ライオン(本社:東京都台東区)は2025年10月8日、独自の大規模言語モデル「LION LLM」の開発に着手したと発表した。ベースとなるLLMをもとに、同社の研究開発データを使って追加学習する。開発中の初期フェーズでは、過去の知見を踏まえた具体的なアドバイスや、複数の事例を統合した回答が可能であることを確認済みだとしている。
Posted in AI

PFN、国産LLM新版「PLaMo 2.1 Prime」、外部と連携するエージェント機能を強化 | IT Leaders

Preferred Networks(PFN)は2025年10月7日、大規模言語モデル(LLM)の新版「PLaMo 2.1 Prime」をリリースした。データベースや他のAIエージェントと連携できるようにした。ユーザーの指示を基に適切なツール(Web検索、社内データベース検索、外部API呼び出し、AIエージェントなど)を自動で選択して組み合わせ、取得した情報から包括的な回答を生成する。
Posted in AI

旭川信用金庫、BIツール「MotionBoard」で相続管理システムを構築、事務作業を年間3000時間削減へ | IT Leaders

旭川信用金庫(本店:北海道旭川市)は、データ活用基盤としてウイングアーク1stのBIツール「MotionBoard」を導入し、相続管理システムを構築した。同システムの下で40店舗の相続事務を本部に集約したことで、営業店の事務作業を年間で約3000時間削減することを見込む。ウイングアーク1stが2025年10月7日に発表した。

AIエージェント導入率は1割にとどまるも、導入企業の9割は効果を実感─PKSHA・松尾研調査 | IT Leaders

PKSHA Technologyと松尾研究所は2025年10月1日、AIエージェントに関する調査結果を発表した。AIエージェント導入率は回答企業の1割にとどまるも、導入企業の9割以上が事業への貢献を実感している。両組織は効果的な導入には外部パートナーとの「共創」が重要であると指摘している。

日立Sol、耐量子暗号への移行を支援、情報の重要度などから優先順位を付けて移行策を提示 | IT Leaders

日立ソリューションズ(日立Sol)は2025年10月7日、「耐量子計算機暗号への移行に向けた支援サービス」を発表した。同年10月8日から提供する。ユーザー企業がITシステムで使っている暗号技術を洗い出し、リスクを評価し、耐量子計算機暗号(PQC)への移行方針を提案する。

人間の監督が要らない「完全自律型AIエージェント」を導入ないし検討する企業は15%─ガートナー | IT Leaders

ガートナージャパンは2025年10月2日、米ガートナーが実施した「完全自律型AIエージェント」(人間の監督を必要としない、目標主導型のAIツール)の導入状況調査の結果を発表した。検討、試験運用、導入を行っている企業は15%にとどまる。完全自律型AIエージェントの導入を阻む要因として、ベンダーが提供するセキュリティ、ガバナンス、ハルシネーション防止策への信頼の欠如があると見ている。
Posted in AI

セールスフォース、AIエージェントをカタログ化して連携させる基盤「MuleSoft Agent Fabric」 | IT Leaders

米セールスフォース(Salesforce)は2025年9月25日、AIエージェント一元管理ツール「MuleSoft Agent Fabric」を発表した。異なる開発ツールを使って個別に構築したAIエージェント群をカタログ化して連携動作できるようにする。これによりエージェントの乱立を防ぐ。

マルチクラウド環境の開発/セキュリティ基盤「IIJゼロトラストアクセスソリューション for Developers」 | IT Leaders

インターネットイニシアティブ(IIJ)は2025年10月6日、開発環境/セキュリティクラウドサービス「IIJゼロトラストアクセスソリューション for Developers」を提供開始した。マルチクラウド環境でのシステム開発を対象に、VDI(デスクトップ仮想化基盤)、ID管理、閉域ネットワークなどをオールインワンで提供する。料金は個別見積もり。

日立、電子回路図や配管図などをAIが高精度に認識・学習する技術を開発 | IT Leaders

日立製作所は2025年10月3日、建設などの現場で用いる電子回路図や配管図、配電図などの図面を、生成AIが高精度に認識し学習する技術を開発したと発表した。図面画像と接続関係を示したテキストデータをペアで追加学習させる手法によって、電子回路図の接続関係の認識精度が従来比で約220%向上したという。
Posted in AI

NTT、光通信をネットワークスイッチ筐体内まで適用、メタル配線を3cm以内に抑えて消費電力を削減 | IT Leaders

NTTは2025年10月6日、光通信構想「IOWN(アイオン)」のロードマップを説明した。IOWN 1.0にあたるAPN(オール光ネットワーク)は、すでに製品化済みである。2026年Q4には、IOWN 2.0にあたる光電融合型のネットワークスイッチ機器を出荷する。その後、プロセッサ間(IOWN 3.0)やダイ間(IOWN 4.0)にまで光通信の範囲を広げる。

コーセー、機能テストツールでシステム開発を省力化、4人チームで年間100時間を削減 | IT Leaders

コーセー(本社:東京都中央区)は、システム変更の影響を調べるリグレッションテスト(回帰テスト)の工数を減らすため、機能テストツール「Autify(オーティファイ)」の利用を始めた。4人のチームで年間100時間を削減した。オーティファイが2025年10月6日に発表した。

コーセー、機能テストツールでシステム開発を省力化、4人チームで年間100時間を削減 | IT Leaders

コーセー(本社:東京都中央区)は、システム変更の影響を調べるリグレッションテスト(回帰テスト)の工数を減らすため、機能テストツール「Autify(オーティファイ)」の利用を始めた。4人のチームで年間100時間を削減した。オーティファイが2025年10月6日に発表した。

ソニー銀行、勘定系システムの機能開発に生成AIを全面適用、開発期間を20%短縮 | IT Leaders

ソニー銀行(本社:東京都千代田区)は2025年10月6日、勘定系システムの機能を開発する際に、生成AIを全面的に適用すると発表した。ナレッジグラフを用いたRAGシステムを利用する。まずは開発・テスト領域から適用し、将来的には要件定義や運用保守を含む全工程に適用する。同年9月から適用を初めており、2026年4月までにすべての機能の開発に生成AIを適用する。

OpenAIの動画SNS「Sora」を使ってみた–恐ろしくリアル、気づけば無限スクロール

OpenAIの新しいAIソーシャルメディアアプリ「Sora」を使っている間、私はVineの時代がどれほど恋しいかをずっと考えていた。あの“良き時代”――馬鹿げたネットの流行が面白く、そして基本的には、本物の人間が他の人間のために作っていた時代のことだ。SoraのAI動画をスクロールしていると、そうした日々はもう二度と戻らないのだと痛感せずにはいられない。
Posted in 未分類

NRI、システム運用管理ソフト新版「Senju Family 2025」をリリース、脆弱性情報と構成情報を自動で突合 | IT Leaders

野村総合研究所(NRI)は2025年10月1日、システム運用管理ツールの新版「Senju Family 2025」を同年10月から提供すると発表した。新版では、システムの構成情報と脆弱性情報を自動で突合する機能を強化したほか、脆弱性情報をシステム管理者に自動で通知できるようにした。

インサイトテクノロジー、「Insight Inspector」を提供、DB監査/ID管理ツールとの連携で不正アクセスを検知 | IT Leaders

インサイトテクノロジーは2025年9月30日、不正アクセス検知ツール「Insight Inspector」を提供開始した。同社のデータベース監査ツール「Insight PISO」の監査ログと、NTTテクノクロスの特権アクセス管理ツール「iDoperation」の作業申請ログを定期的に自動で突合し、不正アクセスを検知する。同社はInsight Inspectorの提供に合わせて、iDoperationの販売を開始した。

DXの呪縛から自らを解き放て─“日本のDX”はなぜ労働生産性に結びつかないのか | IT Leaders

経済産業省が「DXレポート─ITシステム『2025年の崖』の克服とDXの本格的な展開─』を公開したのは2018年9月8日だった。あれから7年、DX認定制度、DX推進指標と施策が展開され、レポートを読むと「多くの企業がDXに前向き」と御慶の限りだが、DXの要点は何か等々、手段が目的化しているきらいは否めない。そろそろDXの呪縛から自らを解放し、ゴールを再設定するときではないか。

NTT-AT、ネットワーク図ベースの運用管理ツール新版「NetworkBrain R12.1」、自然言語で質問/指示 | IT Leaders

NTTアドバンステクノロジ(NTT-AT)は2025年10月1日、ネットワーク運用管理ソフトウェア新版「NetworkBrain R12.1」をリリースした。新版では、チャット画面から自然言語で運用管理上の質問/指示ができる機能が加わった。運用管理スキルを持っていなくても、質問の文脈を汲んだ解析結果やアクションプランを得られる。

NTT-AT、ネットワーク図ベースの運用管理ツール新版「NetworkBrain R12.1」、自然言語で質問/指示 | IT Leaders

NTTアドバンステクノロジ(NTT-AT)は2025年10月1日、ネットワーク運用管理ソフトウェア新版「NetworkBrain R12.1」をリリースした。新版では、チャット画面から自然言語で運用管理上の質問/指示ができる機能が加わった。運用管理スキルを持っていなくても、質問の文脈を汲んだ解析結果やアクションプランを得られる。

富士通とNVIDIA、フルスタックAI基盤構築で協業拡大、CPU「MONAKA」とGPUを密結合 | IT Leaders

富士通は2025年10月3日、フルスタック構成のAI基盤を構築することを目指し、GPUベンダーの米NVIDIAとの協業を拡大すると発表した。サーバーハードウェアについて、富士通のCPU「FUJITSU-MONAKA」とNVIDIA GPUを密結合させたAIコンピューティング基盤を開発する。ソフトウェアでは、ロボティクス、製造、ヘルスケアなどの領域に特化した産業向けAIアプリケーション基盤を構築する。

Denodoが訴える、AI本格活用期にデータ仮想化がもたらす価値 | IT Leaders

複雑なワークフローの自律的な実行を担うAIエージェント/エージェンティックAIの登場により、生成AIの活用は業務効率化を超え、その先のビジネス変革へと近づきつつある。一方で、新たな課題として浮上しているのが、必要なデータへのリアルタイムなアクセスやビジネスコンテキストの理解など、AIが求める要件を満たすデータ活用環境の整備だ。IT環境のハイブリッド化が進む中、AIの可能性を真に引き出すためのデータ基盤はどうあるべきか。データ仮想化の専業ベンダーである米Denodoの創業者兼CEOのアンヘル・ヴィーニャ氏らに話を聞いた。

富士フイルム、アフターパーツのAI需要予測で、適正在庫判定の部品点数が2.7倍に | IT Leaders

富士フイルム(本社:東京都港区)は、デジタルカメラのアフターパーツ在庫を管理するため、AI需要予測ツールを導入する。NECと共同で実施した6カ月間の実証実験では、適正在庫と判定した部品の種類が従来手法の2.7倍に増え、在庫の過不足を削減できることを確認した。今後、本番導入に向けた検討を進める。

日本IBM、「IBM i」を“AI Ready”なシステムにする施策を発表、「IBM ERPフレームワーク」を開発へ | IT Leaders

日本IBMは2025年10月2日、オフコン「IBM i」システムのユーザー企業に向けて、同システムをAI活用の基盤に位置づけて業務変革を促す施策を発表した。IBM i向け新ERPの提供、高速インメモリデータベースを用いたデータ基盤の構築、他社製サーバーで動作するCOBOLシステムの移行の3つの施策を展開する。

日立、シリコン量子コンピュータの実用化加速、2027年に試作機をクラウド提供 | IT Leaders

日立製作所は2025年10月2日、シリコン量子コンピュータの実用化に向けて、理化学研究所およびimecとの間で基本合意書(MOU)を締結したと発表した。2027年までに、シリコン量子コンピュータの試作機を開発し、開発者や研究者に向けてクラウドで公開する。

デジタル庁、職員向け生成AI基盤「源内」にOpenAI追加、ガバメントAIの府省庁展開も推進 | IT Leaders

デジタル庁は2025年10月2日、職員が業務に利用する生成AI利用環境「源内(げんない)」に、OpenAIの大規模言語モデル(LLM)を追加する方針を決めた。2025年8月時点でAmazon Nova Lite、Claude3 Haiku、Claude3.5 Sonnetの3モデルを選択できたが、今回、OpenAIを追加する。
Posted in AI

参天製薬、Microsoft 365 Copilotをグローバルの全従業員向けに導入 | IT Leaders

眼科領域の医薬品を主力とする参天製薬(本社:大阪市北区)は2025年10月1日、グローバルの全従業員を対象に、生成AIサービス「Microsoft 365 Copilot」を導入したと発表した。2024年4月より一部の従業員向けのトライアルを実施し、1人あたり年間約70時間の業務削減効果を確認。仕事の質の向上や新たな価値創造にも寄与したことから導入を決定したという。
Posted in AI

大阪国際がんセンター、AI創薬プラットフォーム事業の研究成果として「問診生成AI」「看護音声入力生成AI」の実運用を開始 | IT Leaders

医薬基盤・健康・栄養研究所(NIBN、本部:大阪府茨木市)と大阪府立病院機構大阪国際がんセンター(本部:大阪府大阪市)は2025年10月1日、日本IBMと実施した共同研究「生成AIを活用した患者還元型・臨床指向型の循環システム(AI創薬プラットフォーム事業)」の成果として、「問診生成AI」と「看護音声入力生成AI」を同年9月より実運用を開始したと発表した。2024年8月から運用する「対話型疾患説明生成AI」に次ぐ試みとなる。

サイバートラスト、AlmaLinux OS 9.2/9.6の延長サポートオプションを追加、最長7年間パッチを提供 | IT Leaders

サイバートラストは2025年10月1日、AlmaLinuxの延長サポートオプション「Enterprise Pack for AlmaLinux 9 Extended Security Update オプション」を提供開始した。AlmaLinux OS 9.2/9.6を対象に、構成するソフトウェアのバージョンを維持したまま脆弱性を修正するパッチを7年間提供する。変更を加えることが困難なミッションクリティカルシステムなどにおいて、環境を維持したまま脆弱性対処パッチの提供が得られ、本番運用を続けられる。
Posted in OS

Webブラウザをサイバー攻撃から保護する「Seraphic」、不正なメモリーアクセスを無効化─日立ソリューションズ | IT Leaders

日立ソリューションズは2025年10月1日、Webブラウザのセキュリティツール「Seraphic」(開発元:イスラエルSeraphic Algorithms)を販売開始した。WebブラウザのJavaScriptエンジン上に抽象化レイヤーを構築し、不正なメモリーアクセスなどを無効化する。ブラウザでのコピー&ペーストなどの操作も制限できる。

象印マホービン、物流現場に頑丈タブレットを導入、導入後半年間故障ゼロ | IT Leaders

象印マホービン(本社:大阪市北区)は、物流現場で使うタブレット端末の堅牢性を高めた。2025年4月、従来のタブレット端末を、パナソニック コネクトの「頑丈タブレットPC」(10.1型のタフブック FZ-G2)に置き換えた。これにより、堅牢性への不安や、寒冷地などの環境が業務効率に与える影響を減らした。パナソニック コネクトが2025年9月30日に発表した。
Posted in PC

大日本塗料、17年稼働のSAP ERPを「S/4HANA Cloud」で刷新、業務を見直してアドオンを3割削減 | IT Leaders

大日本塗料(本社:大阪府大阪市)は、2008年から使っていたSAP ERPをS/4HANA Cloudで刷新した。移行にあたっては、業務プロセスを見直し、約100本あったアドオンの約30%を廃止した。システム刷新を支援したSIベンダーのTISが2025年9月30日に発表した。

「データ活用宣言」を起点に広がるデータ文化─三菱電機の全社データマネジメント実践 | IT Leaders

三菱電機(本社:東京都千代田区)が、「循環型 デジタル・エンジニアリング企業」への変革を掲げ、データ活用を軸としたデジタルトランスフォーメーション(DX)を加速させている。その一環として進めているのが、全社的なデータマネジメントに向けた仕組みづくりだ。2025年5月には「データ活用宣言」を社内外に発信し、データという経営資産の価値最大化を目指す姿勢を明確にしている。DX推進組織のキーパーソンに、取り組みの経緯や狙い、今後の展望を聞いた。

SIベンダー12社が「AI駆動開発コンソーシアム」設立、AI駆動開発の実践知を蓄積・共有 | IT Leaders

システム構築事業を手がける国内ベンダー12社は2025年10月1日、「AI駆動開発コンソーシアム」を共同で設立したと発表した。生成AIを活用した「AI駆動開発」の事例やノウハウを蓄積・共有する。これにより、日本企業全体の競争力強化とイノベーション創出に貢献する。コンソーシアムの会費は原則として無料で、企業や団体に広く参加を呼びかける。

「責任あるAI活用」に不可欠なAIガバナンス、企業がなすべき取り組みは?:第7回 | IT Leaders

AIの進化と規制の変化が加速する中、企業にはリスクを管理し、従業員が安心して活用できる仕組みづくりが不可欠である。本連載では、具体的なアプローチを交えながら、企業がAIをどのように向き合い、活用し、未来の成長に役立てていくかを考察していく。第7回では、「責任あるAI活用」に不可欠なAIガバナンスについて、博報堂DYグループの事例を基に具体的な取り組み方を解説する。
Posted in AI

セブン-イレブン、VLAモデル搭載ヒューマノイド「Astra」を2029年までに店舗に導入へ | IT Leaders

セブン-イレブン・ジャパン(本社:東京都千代田区)は2025年9月30日、マルチモーダルAIモデル「VLA(Vision-Language-Action)」を搭載したヒューマノイド(人型ロボット)を、2029年までにコンビニエンスストア店舗に導入する計画を発表した。ロボット開発メーカーのテレイグジスタンス(TX)と共同で、小売業向けヒューマノイド「Astra」の開発と検証に取り組む。カメラ画像とテキストの指示を基にロボットの行動を制御するVLAモデルを実装する。

食品メーカーなどが「生産設備データ標準化コンソーシアム」設立、生産設備データの規格を策定 | IT Leaders

食品メーカー6社(味の素、味の素食品、カルビー、サントリーホールディングス、ハウス食品、明治)と食品関連機械の業界団体である一般社団法人日本包装機械工業会は2025年9月30日、「生産設備データ標準化コンソーシアム」を2025年7月に設立したと発表した。食品製造業の生産設備データを収集・活用して生産性や品質を高めることを目的に、生産設備データの標準規格を策定することを目指す。

グンゼ、新リース会計基準の適用にかかる負荷を減らすため、「TOKIUM契約管理」を導入 | IT Leaders

繊維製品メーカーのグンゼ(本社:大阪市北区)が新リース会計基準の適用に取り組んでいる。その作業負荷を減らすため、TOKIUMの契約管理クラウドサービス「TOKIUM契約管理」を導入した。適用開始後に発生する識別作業を年間200時間程度削減できる見込みという。TOKIUMが2025年9月30日に発表した。

さくらインターネット、“マネージドスパコン”「さくらONE」を提供、最大構成は440基のNVIDIA H200 | IT Leaders

さくらインターネットは2025年9月30日、スーパーコンピュータのマネージド/ベアメタルサービス「さくらONE」を提供開始した。TOP500リストの2025年6月版で49位になったスパコンをベースに構築し、同社が運用管理を請け負うマネージド型で提供する。GPUメモリー141GBの「NVIDIA H200 GPU」を8基搭載したPCサーバーを最大55台構成(合計440基)の膨大なGPUリソースを同時に利用できる。

タニウム、エンドポイントセキュリティ「Tanium Cloud」に生成AI検索機能「Tanium Ask」を追加 | IT Leaders

タニウムは2025年9月30日、エンドポイントセキュリティ製品のクラウド版「Tanium Cloud」に、生成AIを用いた検索機能「Tanium Ask」を追加したと発表した。同年9月9日から提供している。管理画面から自然言語で「パッチ適用後に再起動されていない端末をリストして」といった指示を入力すると、条件に合致した端末を抽出して表示する。

オリックス生命、コンタクトセンター改善にSAFe準拠のアジャイル計画ツール「IBM Targetprocess」を導入 | IT Leaders

オリックス生命保険(本社:東京都千代田区)は、コンタクトセンター機能を継続的に改善するアジャイル計画ツール「IBM Targetprocess」を2025年1月から利用している。2024年にオンプレミス型からSaaS型のコンタクトセンターシステムに移行しており、今回、Targetprocessの導入によってアジャイル開発体制を強化している。日本IBMが2025年9月26日に発表した。

クライアント管理ツール新版「SKYSEA Client View Ver.21」、機能や使い方の質問に生成AIが回答 | IT Leaders

Skyは2025年9月29日、クライアント運用管理ソフトウェア新版「SKYSEA Client View Ver.21」を販売開始した。新版では、機能や使い方について自然言語で問い合わせ可能な生成AIチャットサポート機能を搭載した。デバイス管理機能では、USBデバイスと同様にSDカードやCD/DVDなどのメディアも利用申請を行えるようにした。