まあこれは、今の企業ならどこの業種でも当てはまる話かもしれませんな。自前で作るサイトをひとつ、可能であればアマゾンのようなモールで出店、更にはブログなどとカゴ機能を連携という形で３つ目、更にはSNSと連携させて４つ目なんていうのが今風の企業なら一般的なEC術ではないでしょうかね。
これくらいなら全て自前でやるべきです。外部にふるほどのことはない。もちろんアドバイスをもらうことは必要かもですが。もちろん担当一人じゃできないのでその時は外部いりますが。
できないところは至急に人材を育成するか引っ張ってくるかしかないですね。スタートラインに立てないようでは競争もヘチマもないからです。もちろんトップが理解できないというのはそれだけでも論外。トップが無理なら少なくてもNo.２はこれくらいできないとちょっとやばいかもですが。できればトップがサイトを作れるということがベンチャー（大手中小関係なく）ならではこれまた必須なのだと思いますね。