投稿者: eknowhoweknowhow
これからの組織というのは、SNSを駆使して自分だけの顧客やコミュニティを作り出せる人が集まっているということだ。自分だけの顧客やコミュニティを作り出せる人は、極端な話、そのコミュニティの質なので評価するべきだと思うし、下手すればその会社のトップよりも高給取りであってもいいと思う。それができない人は、ジュライ型の管理形態でもいいんだろうけども、たぶんそれほどいらない人材になるんだろうと思う。極端な話顧客をコミュニティを作り出せてSNSをフルに使える人が100人いた方が、事業規模数千人の会社よりははるかに稼ぐ可能性が高いということだ。
組織とかエンゲージメントという概念も一気に飛ぶだろうし、当然のように会社という物理的なスペースも限りなくいらなくなる可能性が高いと思う。社員教育はどうすれば自分の顧客やコミュニティを作ることができるのかということになるだろうし、最初のうちはフォロワーとかの数が大きな人事評価になるかもしれない。当然会社に入る前の段階でコミュニティが作れている人は優先的に入ることができるだろうし、どんどんほかの会社のオファーがくる人も増えてくるとおもうので、会社の待遇政策が最大課題になってくると思う。。。。なんてことが起こりうると思う。これに今の企業はついてこれるかどうかだね。DXだとか言ってる場合ではないのだ。
それで売上上げる人やインフルエンサー的な役割を果たす人に山ほど報酬を与えるべきだと思う。社長よりも多い人なんかがいてもいいんじゃないかな。
だって、世の中現場の個人力で売れるかどうかが決まる時代でしょう？？？？
難しいもんだ。来てもらったらなんとかなる。買ってくれればなんとかなるというビジネスモデルが通じなくなってきたということかな。一部の業種以外は。
コンサルとか当然の話、流通業なんかも、IT系や製造業なんかもそうかもしれん。語れんところは、ストーリーを語れんところは、コンセプトを熱意を語れんところはいずれ確実にレッドオーシャンで価格競争になると思うんだけどね。バクっと言うと。最近はDXでなんとかみたいな表現も多いけど、まあ、バズワードとしてはわからんでもないけど、そんなもんで差別化が図れるのならそんな楽なことはない。
リアル経験がないとこうなるんやろうな。
製造系なんか行くとプラントシュミレーションとかプロセスシュミレーションとかを検討してまずはもうかる仕組みを検討したほうがいい。IotだのロボティックスだとかビッグデータとかERP的なのとかローコード開発を流行？？にのって部分的に導入するのは、ぶっちゃけ効果なかったりするんだけどね。いきなりそういうことを提案してくるところは実際的なDXの意味が分かってないかもな。
なんてことはこの業界のビジネスモデルとしては相当前からいわれてきたことだけど、、、、なかなかできてないんだな。ちっちゃいのばっかり。
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2034ってこんな話だったのか・・・・。
例えば、チャットワークに問い合わせを入れると、すぐにレスがある人とない人がいる。特に案件内容によっては、数時間以内にレスが必要なことも多々ある。しかし遅い人がいる。特に休みの日とかになると、確実に営業日までレスを放置する人がいる。これじゃコンサルタントとしてどうなのかというと、緊急対応はしない人というレッテルがはられ、その結果、そのおそい人には緊急に近い内容のことは頼めないということになる。コレはどう考えても損だ。最近はどのコミュニケーションツールもスマホにアプリで見れるようになっている。そこにアラートが来ても対応しないということは、一見当社は休日には対応しませんというのを大きく提案したいというのであればまだしも、特にコンサルにしてみたら信用・安心感という意味ではあきらかに損な感じはしないだろうかね。
よくあるケースでマインドで勝負してる人もいるけど、その場合にはよほど強いマインドをもっていそれに巻き込めるだけの力があれば、ちょっと可能性はあるかもだけど、やはりこの世のなかデータ分析は必須なんで相当なレベルまで習得している必要があると思うね。